Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Şok Market Sipariş Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

ID:35188600

Şok Market Sipariş Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

Özgül

Şok Marketler

14 Şubat 21:40

218

Bugün Cepte Şok üzerinden verdiğim 6859771973 numaralı siparişim saat 16:00 civarında oluşturuldu ancak bu saate kadar teslim edilmedi. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Mağazanın bu süreçteki ilgisiz tavrından ve bölge sorumlusunun yetersizliğinden şikayetçiyim. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verildi ne de tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlandı.

Şok market genel merkezinin özellikle ilgili mağaza ve bölge sorumlusu hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu umursamaz tavrın nedenini araştırmasını ve konu ile ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Şok Marketler

14 Şubat 21:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Sorunum Çözüldü

Şeyma

Şok Marketler

06 Eylül 2025 19:15

293

16.06.2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1124 TL tutarında market alışverişi yaptım ve siparişim için 16:00-17:00 saat aralığında teslimat bekliyordum. Ancak siparişim belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi ve şu ana kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince müşt...

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-sorunum-cozuldu-3.jpg

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-sorunum-cozuldu-2.jpg

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-sorunum-cozuldu-1.jpg

Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ogün

Şok Marketler

06 Ekim 2025 08:33

434

05.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim ve randevulu teslimat saat aralığı olarak 18:00 - 19:00’u seçtim. Ancak, 6 Ekim sabahı olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde geri bildirim almadım. Uygulamada siparişin teslimata çıktığı ...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Ürün Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

Abdullah

Şok Marketler

03 Ocak 23:06

271

Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8991116539 numaralı siparişi, teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seçerek oluşturdum. Önce tarafıma gecikme olacağına dair mesaj gönderildi, ardından sistemde siparişin gece 22.00’de teslim edildiği göründü fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ödemeyi ...

Şok Marketler Eksik Ürün Teslimatı

Medine

Şok Marketler

12 Mart 2024 13:24

453

Cepte Şok uygulamasından 24.03.2029 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişlerim çok geç geldi ve gecikmesini kabul ettim. Ancak sipariş ürünlerimin yarısı eksik geldi. Bir iki parça eksik olsa anlarım ama yarısı mevcut değil. Siparişimin nasıl hazırlandığına dair kamera kayıtlarının incelenmesini ist...

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıtsız Kalan Müşteri Hizmetleri

Ebru

Şok Marketler

07 Ağustos 2025 22:10

1.837

Şok market ’in Cepten Şok uygulaması üzerinden 4504837403 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 7 Haziran’da, İstanbul Kartal Karlıktepe adresine, toplam 885 TL tutarında 11 adet ürün siparişi verdim ve teslimatın 17:00-18:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak ürünlerim el...