Şok Marketler'de Müşteriye Saygısız Davranış
Yaklaşık 10 gün önce Çayırova/Kocaeli Cumhuriyet Mahallesi Geçit Sokak No:13 adresinde bulunan Şok markette eşimle birlikte yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Market çalışanlarından B** simli personel, eşime market içerisinde “Bir daha gelmeyin, alışveriş yapmayın” şeklinde sözlü ifadelerde bulundu.
Bu şekilde konuşulmasını hem eşime hem de ailemize karşı saygısızlık olarak görüyorum ve kullanılan kelimeleri bir Şok çalışanına hiç yakıştıramadım. Yıllardır alışveriş yaptığımız bu marketten, yaşadığımız bu olumsuz davranış nedeniyle alışveriş yapmayı tamamen kestim.
İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















