to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Kaşar Peynir Teslimatı Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
13 Şubat 2026 tarihinde saat 18.30–19.00 saatleri arasında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Şok market şubesinden online olarak eve teslim şeklinde verdiğim siparişimde, tam yağlı kaşar peyniri olarak aldığım 179 TL tutarındaki ürün tarafıma teslim edilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak Şok’a defalarca ulaşmaya çalıştım. Mail gönderdim, SMS attım ve iki kez çağrı merkezini aradım, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı. İlgili alışverişe ait faturam mevcuttur, talep halinde iletebilirim.
Eksik teslim edilen tam yağlı kaşar peynirinin, tarafıma ek bir kargo ücreti yansıtılmadan ücretsiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Size şikayetimden sonra çözüldü. Teşekkür ederim.
