Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18.711Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Şok Marketler Şok

43.294 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

Şok Marketler Ürünü Değişim Yapmadılar

profile
Nurettin
1 saat önce
1

İyi çalışmalar, 10.12.2023 tarihinde saat 20.45'te İzmir İnönü Caddesi'nde bulunan Göztepe mağazasından 4 litre sıvı el sabunu aldım; yeşil renkli olanı. Eve geldiğimde eşim beyaz renk ile değiştirmemi istedi. Ertesi gün aynı mağazaya yakın olan Esenyalı mağazasına gittim ve değiştirmek istediğimi s...

Şok Marketler Siparişim Gecikti, Bebeğimin Maması Kalmadı

profile
Tuğba
1 saat önce
-

Şok Market geç teslim. Bursa Yıldırım Esenevler şubesi, keyiflerine göre sipariş getiriyorlar. 11/12/2023 tarihinde sabah saat 08.32'de vermiş olduğum sipariş saat 11.01 olmuş bulunmakta ve halen daha teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, beni öylesine geçiştirdiler. Bu saat oldu, kahvaltı y...

Şok Marketler Siparişim Gecikti, Bebeğimin Maması Kalmadı
Şok Marketler Siparişim Gecikti, Bebeğimin Maması Kalmadı

Şok Marketler Win Kart Puanı

profile
Yesim
1 saat önce
-

Şokta aldığım ürünleri win deki puanlarım ile ödemek istedim. Ürünler kasadan geçti. Ama kasiyer kasa açılmadı diye ürünleri veremem dedi almadığım ürünlerin puanı win hesabından düştü. Üstelik bu sorun sürekli yaşanıyor. Uygulamanız çalışmıyorsa bilgi verin. Eğer çalışıyor ve sıkça bozuluyorsa düze...

Şok Market Win Kampanyası Hüsranı!

profile
Kübra
1 saat önce
-

31 Ekimde cepte şoktan 20 TL win kampanyalı tereyağı aldım fakat bana win bakiye yüklenmedi. Şok market kampanya adı altında insanları kandırmakta. Gerekli bütün yerlere şikayetimi yapacağım. Sürekli aynı şeyleri yapıyorsunuz. Kandırmakta üstünüze yok.

Şok Marketler Şok Pişmanlıktır Her Şey Kırık

profile
Eda
2 saat önce
-

Bir kova yoğurt, 15'li yumurta, şekerleme, sakız, 2 kilo soğan ve peynir hepsi bir poşette. Kurye desen, Allah'a emanet; yazık! Peynirin suyu akmış, yumurtaların hemen hemen hepsi kırık. Aldığınız paraya yazıktır. Tek bir poşet içine konulmuş ve gönderilmiş; her şey birbiriyle karışmış. Bu şekilde b...

Şok Marketler Şok Pişmanlıktır Her Şey Kırık

Şok Market Cepte Şok

profile
Burhan
2 saat önce
2

Şok marketin cepte şok uygulaması üzerinden 06.12.2023 tarihinde 62534745 sipariş numarası ile "fly hill duş seti" siparişi verdim. O gün hemen teslim seçeneğini işaretledim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen uygulamada hala "sipariş hazırlanıyor" gözükmekte. Altı üstü duş seti neyi hazırlıyorsunuz anla...

Şok Marketler Win Win Bakiye Sıfırlandı

profile
Yusuf
2 saat önce
-

Şok'un överek reklamını yaptığı Win uygulaması hiçbir işe yaramıyor. Şöyle ki; uygulamadaki 104,92 TL kasada sıfırlandı silindi, müşteri hizmetlerini aradım 2,3 gün içinde dönüş yapılacaktır dedi maalesef dönüş yapılmadı. Sistem sürekli arıza veriyor, vb. Vb. Kısacası altyapısı tam oluşturulmadan pi...

Şok Marketler Win Win Bakiye Sıfırlandı

Şok Marketler Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Nurdan
4 saat önce
-

10 12 2023 saat 14 civarı verdiğim sipariş gelmedi aksam 19 civarı teslim edildi göründü ama teslim edilen bir sipariş yok. Ve kimseye ulaşılamıyor. Telefonlara cevap verende yok. Ücret iadesi de gerçekleşmedi. Çekilen para ne olacak.…...…... Sorunun çözülmesini istiyorum.

Şok Marketler Mağazadaki Personeller Müşteriyi Kovdu

profile
Naz
12 saat önce
-

Merhaba, ben Nevşehir Ürgüp Bahçelievler'de yaşıyorum. Bahçelievler Mahallesi 147. Sokaktaki Şok Mağazanızla ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Saat 8.50 de mağazaya girdik fakat çalışan arkadaşlar tarafından mağazadan tepkili bir şekilde kovulduk. Mağazanın kapıda asılı olan giriş çıkış saati 09....

Şok Marketler Mağazadaki Personeller Müşteriyi Kovdu

Şok Marketler Şok Şikayet Var

profile
Rabia
13 saat önce
78

Bugün sizin mağazanıza geldim. Ulus'ta oturuyorum, zaten sürekli alışveriş yapıyorum. Ürün bulamadım, bulamadım ve sordum. Sorduktan sonra çok ters bir cevap aldım. Ürünleri aldıktan sonra kasa ya geldiğimde, ürünlerimi okutup ödemeyi aldılar; ancak ne bir 'hoş geldiniz' diyen oldu ne de kasa arkası...

Şok Market Siparişimi Getirmedi

profile
Mehmet
13 saat önce
31

Cepte şok ile verdiğim siparişimi getirmediler. Daha önce de çürük meyve sebzeleri göndermişlerdi. Sultangazi, eski habibler Mahallesi, galip esmer Caddesi üzerindeki şok marketten şikayetçiyim. Evden çıkamadığım için sipariş vermek zorunda kaldım ama sayelerinde aç kaldım. Gelmeyen Sipariş No: 629...

Şok Marketler Geciken Sipariş Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Rukiye
14 saat önce
28

Şok marketten 10 Aralık 2023 saat 17:00 da verdiğim sipariş aynı gün saat 18:00 19:00 arasında eve teslim edilecekti. Saat 21:00 teslim edildi. Müşteri hizmetlerine arayarak ulaşmak mümkün değil. Asla o telefon açılmıyor. Mesaj yazılacak bir numara yok. Siparişin durumunu öğrenemiyorsunuz

Şok Marketler Para İadesi Sorunu

profile
Atakan
15 saat önce
74

Şok Market'ten ürün iadesi gerçekleştirmeme rağmen 16300 TL tarafıma iade edilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmak yaklaşık 30 dakika sürüyor ve müşteri temsilcileri şikayet etmem konusunda alaycı tavırlar sergiliyorlar. Bu durumdan dolayı oldukça pişmanım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...

Şok Marketler Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edilmiş Gözüküyor

profile
Yasemin
15 saat önce
48

12.11.2023 tarihinde sipariş no 60484294 cepte şok üzerinde sipariş verdim. 2 gün boyunca sipariş hazırlanıyor bilgi yazılı idi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım hiçbir müşteri teslimci ile görüşme yapamadım dakikalarca telefonda bekletildim. Yakınımdaki sok mağazasına gidip durumu anlattım yar...

Şok Marketler Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edilmiş Gözüküyor

Cepte Şok Sipariş Teslim Edilmedi

profile
Melek
15 saat önce
54

10.12.2023 saat 18.30 da cepte şok uygulamasından sipariş verdim. Saat 19.00 20.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Fakat o saatler içinde teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum siparişim teslim edilmedi. Mersin turunçlu şubesinden ...

Şok Marketler 2 Saattir Beklenen Sipariş Hala Hazırlık Aşamasında!

profile
Çağla
15 saat önce
55

Yaklaşık 2 saat önce cepte şok üzerinde sipariş verdim ama hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor, eğer getirmeyeceklerse arayıp bilgi versinler en azından. Sipariş no:62902482 Ne zaman gelir sipariş acaba? En kısa zamanda bilgi verir misiniz, gelmeyecekse bile!

Şok Win Uygulaması Para Kesintisi

profile
Olcan
15 saat önce
56

Şok Market'e ait Win uygulamasına kasanın yanındayken 100 TL para yükledim; fakat 61 TL para kesintisi yapıldı. Kart hareketlerinden 100 TL kesinti yapıldığı görünüyor ve uygulamadaki cüzdan işlem geçmişinde de 100 TL görünüyor ama para hesabımda yok. Kasiyer, bilgisi olmadığını ve müşteri hizmetler...

Cepte Şok Uygulamasından Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi.

profile
Ufuk
15 saat önce
53

10.12.2023 tarihinde şok Marketin Cepte Şok uygulamasından ürün sipariş ettim. Önce sistem üzerinden sipariş hazırlanıyor bilgisi göründü. Sonrasında Sebebini anlamadığım bir şekilde siparişim iptal edildi. Bizde saatlerce siparişin teslim edilmesini bekledik durduk. Siparişim hangi sebeple iptal ed...

Şok Market Kredi Kartı Puanımı Yedi

profile
İsmail
15 saat önce
56

İlk bağlantıda ücret hiçbir ücret ödeme yapılmayacağı söylenmesine rağmen servis elemanına 200 TL ödedim. Şimdi de 1 aylık cihaz arızalandı ve 349 TL servis ücreti ödeyeceğim söyleniyor. Bu nasıl bir iştir ya. Daha 1 aylık cihaz arızalanıyorsa bu sizin cihazın kötü olmasından kaynaklanıyor ben niye ...

Şok Market Kredi Kartı Puanımı Yedi
Şok Market Kredi Kartı Puanımı Yedi
Şok Market Kredi Kartı Puanımı Yedi
+2

Şok Marketler Kasiyer Arkadaşın Uygunsuz Hareketleri

profile
Nurullah
16 saat önce
55

"tepecik Mahallesi 1537 sokak no 3/13-14-15-16-17, İlkadım/Samsun" adresinde bulunan Şok market için şikayetim var. Esmer uzun boylu bir kasiyer orada alışveriş yapan hanımlara yönelik fazla lakayıt hareketler de bulunarak rahatsızlık veriyor. Hanım müşterilerle kurduğu ve kurmaya çalıştığı sohbet k...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Marka Karnesini Gör