to read complaints and reviews, or file yours.
22.10.2026 tarihinde Bursa Yavuz Şok şubesinde yaptığım alışverişten sonra fişimi kontrol ettiğimde, almadığım bir ürünü...n kasadan geçirilip tarafıma ödetildiğini fark ettim. Poşetimde olmayan yaklaşık 20 TL tutarındaki Browni ürününün fişte yer aldığını gördüm. Ürünü hiç almamış olmama rağmen kasada
Cepte Şok uygulaması üzerinden kuru kedi maması ve birkaç ürün içeren bir sipariş verdim, ancak siparişim iki gündür bir... türlü teslim edilmedi. Her defasında “bugün gelecek” denilmesine rağmen ürünlerim gelmiyor. Bu süreçte mağazayı aradığımda bir personel telefonda beni azarladı, diğer çalışan ise
22.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:55 civarında Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi Hastane Caddesi 5825 numaradaki Şok ...market şubesine alışveriş için gittim. Mağazada görevli olan biri kasiyer, diğeri reyon görevlisi iki kadın çalışanının üzerinde hiçbir şekilde iş kıyafeti yoktu, sivil kıyafetle ç
22.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da Samsun Atakum Yenimahalle’deki Şok şubenizden 1.313,80 TL’lik alışveriş yapt...ım. Kasadaki görevli bana “Cepte Şok var mı? ” diye sordu, ben de olmadığını söyledim ve “Olsaydı para mı yüklenecek, indirim mi olacak? ” diye açıkça sordum. Bana fiyatların aynı
22 Ekim 2026 Perşembe akşamı Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle Demetgül Mahallesi’ndeki adresime teslim ...edilmek üzere market alışverişi yaptım. Siparişimde 2 kilogram üzüm bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 poşet üzüm gönderildi ve poşeti elime aldığım anda da iki kilogram olmadı
Cepte Sok online uygulaması üzerinden verdiğim 6806761923 numaralı siparişim 21.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Gül...tepe adresime teslim edildiğinde paketi açtığımda ürünlerin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan sıvı yağ patlamış, tüm koliyi yağ içinde bırakmış, sütler is
21.10.2026 tarihinde Ankara Mamak Gülveren Mahallesi 40. Cadde 13/a adresindeki Şok market şubesinden Anadolu Mutfağı ma...rka 1 kg nohut satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ürünün üzerindeki üretim ve son kullanma tarihlerinin geçtiğini fark ettim. Kasada bunu kasiyere ilettiğimde ürünün tarihi
Bebelac 2 devam sütünü Kocaeli Başiskele Kullar Mahallesi’ndeki Şok market’ten aldık. Kızım bu mamayı iki gündür içiyor ...ve iki gündür huzursuz, sürekli ağlamaklı ve rahatsız. Normalde aynı markanın mamalarını severek tüketmesine rağmen bu kutudan içtiği dönemde belirgin bir huzursuzluk yaşandı. Biz
16.10.2026 tarihinde Şok market üzerinden kredi kartımla Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslim e...dilmesini beklerken, bugün sipariş takip linkine girdiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş durumunun “İade onaylandı, ücret iadesi yapılabilir” olarak göründüğünü fark ett
16.10.2026 günü saat 14.19 sıralarında Yenimahalle Güventepe Güzelyaka Mahallesi 542. Sokak No:20 adresinde bulunan Şok ...market şubesinden alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı, 1.500 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 150 TL Winn para ödülü kazanacağımı söyleyerek özellikle yönlendirdi. Bunun üzerin
Antalya Döşemealtı Bahçeyaka Mah. Atatürk CD. No:485 üzerindeki Şok şubenizde bugün, yaklaşık 15 dakika önce sigara alma...k isterken yaş doğrulaması için İçişleri Bakanlığı onaylı resmi Yabancı Kimlik Kartımı, yani ikamet izni belgeme rağmen işlemim yapılmamıştır. Üzerinde fotoğrafım ve doğum tarihim
22 Ekim 2026 tarihinde saat 12.04 sularında Şok market ’in Bursa internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.463,77 TL tutarınd...a bir alışveriş yaptım. Siparişim için gelen kurye, yanına pos cihazı almadığı için ödemeyi alamayacağını söyledi ve bana QR kodla ödeme almaya çalışacağını belirtti. QR kodla ödem
22.10.2026 günü saat 11:00 civarında Antalya Kepez Yüce mevkiindeki 10494 numaralı Şok market şubesinde yaşadığım düzens...izlik, hijyen ve ürünlerle ilgili sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubede raflarda tarihi geçmiş gıda ürünleri bulunuyor, raf etiketleri eksik veya yanlış yerde duruyor
22.10.2026 tarihinde saat 10.24 civarında Dinar İncirli Mahallesi’indeki Şok market şubenizden yaklaşık 1.000 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Kasada “Cepte Şok” için telefon numaramı vermek istediğimde, kasiyer çalışan telefon olmadan işlem yapamayacağını söyleyerek numaramı manuel olarak da almak is
Uzun süredir sok marketlerden Deren Çay marka demlik poşet çay satın alıyorum. Aldığım her pakette neredeyse aynı sorunl...a karşılaşıyorum. Poşetlerin bir kısmının içi neredeyse boş, bir kısmı yırtık, bir kısmı da oldukça az dolu geliyor. Bu nedenle demlik poşet çaydan beklenen dem ve lezzeti kesinlik
Balıkesir İvrindi’deki 7 Eylül İlköğretim Okulu’nun orasında bulunan Şok market ’ten geçen hafta Lavi marka kahve yanı ç...ikolata aldım. Ürünleri kutusundan kavanoza boşalttığım için son kullanma tarihini şu an göremiyorum. Bugün kahvemin yanına koymak için çikolatalardan almak istediğimde, çikolatala
22.10.2026 tarihinde saat 09.20–09.30 civarında Bergama Kurtuluş Mahallesi’indeki Şok market şubesinde kasada yaşadığım ...personel üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Kasada alışverişimi öderken avokadoyu geçirmeyi unuttuğumu işlemin bitiminde kendim fark ettim. Kibar ve mahcup bir şekilde kasiyere durumu
21 Ekim tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim, 5292****02 numaralı siparişim için 09.00–21.00 arası randevulu teslimat ...görünüyordu. Otelde aşçı olarak çalışıyorum ve 12.00’de işte olmam gerektiği için, siparişin zamanında gelip gelmeyeceğini öğrenmek amacıyla önce mağazayı aradım ancak telefonu açm
Kars merkez Mihralibey Köprüsü yanındaki Şok şubesinde bu ay içinde akşam saat 20.00 civarında iki farklı seferde yaşadı...ğım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. İlk olayda alışverişimin bir kısmını kartla, bir kısmını nakit olarak ödedim. Kasadaki kadın çalışan ve o sırada Şok’ta görev
16.10.2026 tarihinde Şok Online üzerinden 880 TL tutarında bir sipariş verdim. 81224448418 numaralı bu sipariş üzerinden... günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında her gün “gelecek” yazıyor ama kaç gündür ne gelen bir ürün var ne de tarafıma tek bir açıklama yapılıyor. Bu kadar
20.10.2026 sabah saatlerinde Şok market ’in İstanbul Cevatpaşa Amiral şubesi (mağaza kodu 4195) ziyaretim sırasında yaşa...dığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli kadın personelin müşteriye karşı sergilediği tavır ve almak istemediğim ürünleri almam için ısrarcı davranması beni son derece rahat
Bugün sabah günlük alışverişimi yapmak için Şok market 4195 Cevatpaşa Amiral şubesine gittim. Alışverişimi tamamlayıp ka...saya geçtiğimde kasada esmer, uzun boylu, kilolu, başı açık bir kadın personel bulunuyordu. Kasa arkası ürünlerden almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen, personel ısrarla adet
21.10.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 27 adresindeki Şok market şubesind...en alışveriş yaptım. Mağazada Rexona Men deodorantın raf fiyatı 144 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ürün 289 TL olarak geçti ve bu tutar fişime de yansıdı. Alışveriş sırasında
İstanbul Feriköy’deki Şok market şubesinden bugün Amigo fıstık cips ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanm...a tarihine baktığımda, paketin üzerinde son kullanma tarihinin 15.01.2026 olarak yazdığını gördüm. Ürünü bugün almama rağmen tarihi geçmiş bir ürünle karşılaşmış olmam gıda güvenli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
1995 yılında kurulan Şok Marketler, Türkiye genelindeki mağaza ağı ve dijital kanalları üzerinden faaliyet gösteren bir perakende market zinciridir. Şirket, temel gıda maddelerinden ev ihtiyaçlarına kadar uzanan geniş bir ürün yelpazesini tüketicilere ulaştırır.
Şok Marketler mağazaları veya dijital kanalları üzerinden edindiğiniz deneyimleri Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
