to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerinin Kaba Üslubu
22.10.2026 tarihinde saat 09.20–09.30 civarında Bergama Kurtuluş Mahallesi’indeki Şok market şubesinde kasada yaşadığım personel üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Kasada alışverişimi öderken avokadoyu geçirmeyi unuttuğumu işlemin bitiminde kendim fark ettim. Kibar ve mahcup bir şekilde kasiyere durumu iletip özür diledim.
Buna rağmen kasadaki hanımefendi son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde “yalnız sıradaki insanlara söylemeniz lazım” diyerek konuştu. Ben de “zaten onlara söylüyorum” deyince bu kez de “yalnız işlemdi de ben yapıyorum” şeklinde, yarım ağız ve rahatsız edici bir tavırla cevap verdi. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada ilk defa böyle bir üslup ve davranışla karşılaştım ve bu durum beni ciddi anlamda kırdı.
Bu personelin her gün yüzlerce insanla muhatap olduğunu, bu tavırda birinin orada çalışmaya devam etmesi halinde mağazanın imajının olumsuz etkileneceğini düşünüyorum. İlgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma da süreçle ilgili geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
