Şok Marketler

3 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2186765260 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Gebze bölgesine teslim edilmesi gereken siparişimde 800 gr Tamköy yufka ürünü hiç teslim edilmedi. Bu sorunla ilgili geçen hafta şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir g...

Yaklaşık 1 saat önce Ankara Altındağ F****** Ç****’te bulunan Şok market şubesinden kardeşim Eti Süt Burger aldı. Eve geldikten sonra ürünü incelerken son tüketim tarihinin 13.02.2025 olduğunu ve ürünün tarihi geçmiş olduğunu fark ettik. Ürünü aldıktan sonra kasada fiş de verilmemiş. Tarihi geçmiş ...

Yaklaşık 6 aydır Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Başakşehir Kayabaşı Mahallesi şubesinden gelen siparişlerimde ürünler ya eksik geliyor ya da hiç getirilmiyor ve bununla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Su, meyve ya da temel...

İstanbul Üsküdar doğancılar Caddesi uncular sokak’taki Şok market ’ten 5 Ocak pazartesi günü saat 16.48’de bir kavanoz bal ve 1 litre süt satın aldım. Ürünler için kasadan ayrıca büyük boy bir poşet de satın aldım ve sadece bu iki ürünü poşetin içine koydum. Kasadan henüz bir adım atmıştım ki poşet ...

24 Aralık saat 12:20'de Şok Market'in online uygulaması üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartında 500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL win kazanılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir win tanımlanmadı. Yaklaşık iki haftadır hem...

Hatay ili Antakya ilçesi Derince Mahallesi’nde bulunan Şok 13647 şubesinden 31 Aralık 2025 tarihinde bir adet saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve 08 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere aynı şubeye geri götürdüm. Ürünü teslim almak iste...

Şok Marketler'den birkaç gün önce Mon Amour sade dudak nemlendiricisi aldım. Bu ürünü daha önce de kullandığım ve memnun olduğum için aynı performansı bekleyerek tekrar tercih ettim ancak yeni ürünün hem görünümü hem de dokusu tamamen değişmiş. Yeni ambalajdaki ürün eskisine göre çok daha büyük ve ...

08.01.2026 tarihinde saat 13:36’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Diyarbakır Havalimanı Yolu üzerindeki Şok mağazasından sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra mağaza beni arayarak, listemdeki ürünlerden sadece krema olduğunu, mağazanın neredeyse bomboş olduğunu söyledi. Bunun üzerine i...

06.01.2026 tarihinde Şok Market Elazığ Kültür şubesinden UNO marka 400 gramlık kepekli ekmek satın aldım. 08.01.2026 günü saat 15.00 civarında ekmeği yerken, içinden açıkça görülen bir kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak, beni hem sağlık açısından tedirgin...

07.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Şirintepe’deki Şok Market şubesinde çalışanı olarak bir müşteriyle ciddi bir problem yaşadık. Söz konusu müşteri, mağazada son kullanma tarihi geçmiş ürün ve eksik etiket olduğu iddiasıyla hakkımızda şikayette bulundu. Bu şikayet sonrasında mağazamıza denetim geldi ...

30 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Gümüşhane Merkez için oluşturduğum 8260278053 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 5 litrelik su (toplam 52 TL tutarında) teslimat sırasında eksik bırakıldı. Eksik ürünleri fark ettikten sonra hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üze...

13.10.2025 tarihinde Cepte Şok hesabımdan Garaj Home Elmas 3 kapaklı kahve köşesi siparişi verdim. Uygulamada ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, bunu da sorun etmedim ve beklemeyi kabul ...

Şok market ’ten Dörtyol İstiklal Sokak şubesinden cumartesi günü aldığımız Amigo Dalından karışık meyve karışımı paketinin içinden vida çıktı. Vidayı, paketi açıp ürünü tabağa boşalttığımızda meyve karışımının içindeyken fark ettik. Gıda ürününün içinden metal bir vida çıkması hem sağlık hem de güve...

31 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi için 1.728 TL tutarında bir sipariş verdim. Ardından aynı siparişe 195,20 TL tutarında ek sipariş oluşturdum. Kısa bir süre sonra aranarak stok olmadığı gerekçesiyle ana siparişimin iptal edildiği ve teslimat yapılmayacağı söylendi....

Şok market online üzerinden 17.11.2025 tarihinde Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun defolu olduğunu fark ettik ve yetkili servis bu nedenle televizyonu açmayı kabul etmedi. Bunun üzerine iade başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ hi...

01.11.2025 tarihli ve 7737545402 numaralı siparişimdeki kargo teslimatlı ürün için Cepte Şok üzerinden iade talebi oluşturdum ancak aradan geçen bunca zamana rağmen iade sürecimle kesinlikle ilgilenilmedi. Yaklaşık 2 aydır bu ürünü iade edebilmek için uğraşıyorum, defalarca talepte bulunmama rağmen ...

İzmir Buca Şirinyer Barış Mahallesi 355 Sokak’taki Şok mağazasından yaptığım internet alışverişi sonrası vadedilen win para hesabıma yatırılmadığı için şikayetçiyim. 25 Aralık tarihinde toplam 1.506 TL tutarında alışveriş yaptım ve sipariş numaram 6142093312’dir. Kampanya kapsamında win para kazanac...