Şok Market Şubesi Hijyen Ve Tarihi Geçmiş Ürün Sorunları Müşteriyi Riske Atıyor


22.10.2026 günü saat 11:00 civarında Antalya Kepez Yüce mevkiindeki 10494 numaralı Şok market şubesinde yaşadığım düzensizlik, hijyen ve ürünlerle ilgili sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubede raflarda tarihi geçmiş gıda ürünleri bulunuyor, raf etiketleri eksik veya yanlış yerde duruyor ve mağaza genel olarak oldukça dağınık bir halde hizmet veriyor. Bu durum özellikle son 2 aydır neredeyse her gittiğimde aynı şekilde devam ediyor.
Son alışverişimde aldığım baklavalık yufkanın son kullanma tarihinin 1 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca raflarda bulunan ıhlamur paketlerinin de bayatlıktan renginin kahverengiye döndüğünü gördüm. Buna ek olarak, mağazada sadece kasiyer bulunuyordu ve üzerinde lekeli, oldukça kirli bir eşofman vardı. Durumu kendisine ilettiğimde eleman eksikliği olduğunu söyledi ancak o sırada kendisi de cep telefonundan müzik dinliyordu.
Raf düzeninin olmaması, ürünlerin üst üste ve karışık durması, fiyat etiketlerinin ürünlerle eşleşmemesi ve özellikle tarihi geçmiş ya da bayatlamış gıda ürünlerinin raflarda müşteriye sunulmaya devam etmesi hem sağlık hem de tüketici açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Çalışanların mağaza düzeni ve hijyeni konusundaki özeni de ciddi şekilde yetersiz görünüyor.
Bu şube özelinde raf ve hijyen kontrollerinin yapılmasını, tarihi geçmiş ve bayatlamış ürünlerin düzenli şekilde kontrol edilip kaldırılmasını, fiyat etiketlerinin doğru ve eksiksiz olacak şekilde yenilenmesini ve mağaza düzeni ile ilgili gerekli denetim ve iyileştirmelerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca personel hijyeni ve çalışma disiplini konusunda da gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, düzenli kontrollerle bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini ve müşterilerin sağlığını riske atan bu görüntünün son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.



















