Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

37100
(6.456 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

45.693 Şikayet
Şok Marketler
37100
(6.456 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Markette Paraf Puanı İadesi Ve Ürün Teslimi Sorunu

profile
Emin
27 Mart 11:28
487
sok-markette-paraf-puani-iadesi-ve-urun-teslimi-sorunu-4.jpg
sok-markette-paraf-puani-iadesi-ve-urun-teslimi-sorunu-2.jpg

Altus Buzdolabı Teslim Edilmemesi Nedeniyle Şok Market’e Şikayet

profile
Jet
27 Mart 10:39
380
altus-buzdolabi-teslim-edilmemesi-nedeniyle-sok-markete-sikayet-2.pdf
altus-buzdolabi-teslim-edilmemesi-nedeniyle-sok-markete-sikayet-1.pdf

Para Üstü Veremeyen Kasiyer Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Melike
27 Mart 08:59
415

TV Ünitesi Hiç Teslim Edilmedi, İptalim İçin Yanıt Yok

profile
Acaipbişi
27 Mart 02:00
327
5
Zubeyde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zubeyde
27 Mart 02:00
59

"Hemen dönüş sağlandığı şikayeti ciddiye aldılar TSK"

Zubeyde Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
27 Mart 01:17
96
Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı

Torbalı Şok Şubesinde Tekrarlanan Saygısız Personel Davranışı

profile
Mehemt
27 Mart 00:33
323
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
Bahar
27 Mart 00:18
215
sok-markette-etiket-ve-kasa-fiyati-uyusmazligi-musteri-guvenini-zedeliyor-1.jpg
3
Anıl sonucu yetersiz buldu

İki Kat Çekim Ve Kaba Üslup

profile
Anıl
26 Mart 21:46
311
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
26 Mart 21:30
88

"Şok Markete teşekkürler."

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sabahat sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Atan Ve Kaba Üslup Gösteren Personel

profile
Sabahat
26 Mart 20:50
255
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Tost Makinesi İçin 2 Aylık Geri Ödeme Bekleyişi

profile
Onur
26 Mart 19:57
214

"Genel merkezden aradılar ve para iademin yapılacağını mağazaya gitmemi söylediler. Bu şekilde çözdüler keşke daha önce şikayet vara yazmış olsaydım yoksa çözülmeyecekmiş."

kirilan-tost-makinesi-icin-2-aylik-geri-odeme-bekleyisi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Badi Piliç Şikayeti

profile
İsmail
26 Mart 17:05
166
Şok Marketler Badi Piliç Şikayeti
sok-marketler-badi-pilic-sikayeti-2.jpg

Şok Market'ten Aldığım Crown Kola Sonrası Şiddetli Mide Bulantısı

profile
Elif
26 Mart 15:49
142

"Sağ olun"

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Tutar Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Uğur
26 Mart 15:28
181

"Teşekkürler arayıp çözdüler sağ olsunlar"

40 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Dolap Siparişi Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Gülseren
26 Mart 15:09
205
40-gun-boyunca-kargoya-verilmeyen-dolap-siparisi-ve-cozum-bulunamayan-musteri-hizmetleri-4.jpg
40-gun-boyunca-kargoya-verilmeyen-dolap-siparisi-ve-cozum-bulunamayan-musteri-hizmetleri-3.jpg

Şok Market’ten Süt Şişesinde Kurt Tespiti Güvenimiz Sarsıldı

profile
Özlem
26 Mart 14:36
139
Şok Market’ten Süt Şişesinde Kurt Tespiti Güvenimiz Sarsıldı
Şok Market’ten Süt Şişesinde Kurt Tespiti Güvenimiz Sarsıldı
sok-marketten-sut-sisesinde-kurt-tespiti-guvenimiz-sarsildi-3.jpg

Kredi Kartı İle Yüklenen 1100 TL Hesaba Yansımıyor

profile
Esra
26 Mart 14:17
145
5
Yetkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler’in İste Gelsin Platformunda Gardırop Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Yetkin
26 Mart 14:07
235
sok-marketlerin-iste-gelsin-platformunda-gardirop-teslim-edilmedi-ve-iade-islemi-gerceklesmedi-2.jpg
sok-marketlerin-iste-gelsin-platformunda-gardirop-teslim-edilmedi-ve-iade-islemi-gerceklesmedi-1.jpg
5
Tuçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Konacık Şubesinde Saygısız Çalışan Ve Düzensiz Mağaza

profile
Tuçe
26 Mart 13:33
157

"Yağmur hanımla durumu çözdük çok çok ilgilendi her durumu haber etti çok memnun kaldım ilgisi konuşması harikaydı tekrar teşekkür ederim buradanda"

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?

Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.

Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Şok çağrı merkezi numarası nedir?

Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.