to read complaints and reviews, or file yours.
26 Nisan’dan bu yana Şok market mobil hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapandığı için uygulamayı kullanamıyor, kampanyalar...dan ve fırsatlardan yararlanamıyorum. Ayrıca Win hesabımda yaklaşık 18.000 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen bu paraya da ulaşamıyorum. Durumu fark ettiğimde Şok market müşte
02.11.2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy 13310 Açelya Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaz...ada esmer, uzun boylu, sanırım müdür konumunda olan bir çalışan, sepetler dağılmış diye bunları dağıtanlara yüksek sesle sürekli bela okuyordu. Müşterilerin içinde bu şekilde konuş
Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Konak Caddesi üzerinde bulunan Şok market ’te neredeyse her alışverişimde para üstüyle ilg...ili aynı sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak kasada bozuk para olmadığı söylenerek para üstüm erteleniyor, daha sonra da “o parayı biz size vermiştik” denilerek para üstüm hiç verilmi
31 Ekim 2026 tarihinde saat 18.27’de Cepte Şok üzerinden Elazığ Dumlupınar Şok market şubesinden sipariş verdim. Sipariş...im yaklaşık 19.45 civarında teslim edildi ancak poşeti açtığımda Activia bowl ananaslı ürünün kabının patladığını, kapağının yırtılmış olduğunu ve içindeki ürünün poşete tamamen ak
Şok market ’in Bayramiç şubesinden 27 Nisan 2026 tarihinde Tantitoni marka 2500 ml bir termos aldım. Oğlum spor yapmaya ...başladıktan sonra termosu kullanmaya başladı ve ürünü ilk kullanımından itibaren yaklaşık iki saat içinde içindeki sıcak içeceğin tamamen soğuduğunu fark ettik. Ayrıca termos dışta
15.10.2026 tarihinde saat 04:20 civarında Cepte Şok İste Gelsin üzerinden birkaç ürünle birlikte Dynamic ht288 3 tekerle...kli mavi scooter siparişi verdim. Diğer ürünler elime ulaştı ancak 1.599 TL tutarındaki scooter hiçbir zaman teslim edilmedi. 22.10.2026 tarihinde ise Sürat Kargo'ya verildi ve hem
İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi sakinleri olarak, Şok market’in Madenler Mahallesi Şehit Ü*** K****** Caddesi, S***...* S***** Sokak başındaki 8476 numaralı şubesinden uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyiz. Mağazanın resmi açılış saati 09.00 olmasına rağmen, yaklaşık iki senedir sabahları bu sa
02.11.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi şubesinden verdiğim siparişte Mon Amour ma...rka maskara ürünüm eksik gönderildi. Siparişimde ve faturamda ürün görünmesine rağmen teslimatta bu ürün yer almadı. İki gündür Şok Marketler müşteri hizmetlerini arıyorum, mağaza
01.11.2026 tarihinde Şok market online üzerinden satın aldığım Aytaç tavuk döner dürümü tüketirken, ortalarına geldiğimd...e içerisinden yaklaşık 3 cm uzunluğunda, kıl benzeri koyu renkli bir yabancı madde çıktı. Üstelik bu yabancı madde dürümün içine gömülü durumdaydı. İlk başta baharat parçası olabi
Diyarbakır Çınar 1. Şok market şubesinden aldığım İnci marka soğan halkası ürününden çok şikayetçiyim. Paketi açtığımda ...soğan halkalarının neredeyse hepsinin ikiye ayrılmış ve dağılmış halde olduğunu gördüm, bazıları ise lop şeklindeydi. Ürünü kızartmaya çalıştığımda da tamamen dağıldı ve düzgün bir
Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’indeki Şok Vizyon şubesine yaklaşık 15–20 gündür yeni gelen müdür l*** Hanım’ın hem müşteri...lere hem de çalışanlara karşı son derece kaba, sinirli ve agresif bir tavrı var. Bu durumdan dolayı artık o şubeye alışverişe girmek istemiyoruz. Dün yaşadığım olayda patates alır
İskenderun Doktorlar Caddesi’ndeki Şok market şubesinde yaklaşık 6 aydır devam eden bir durumdan rahatsız olduğumu belir...tmek istiyorum. Mağazada yönetici pozisyonundaki kişi sürekli otururken, özellikle kadın çalışanların yoğun ve ağır şekilde çalıştırıldığını görüyorum. Bu durum hem çalışanlara say
02.11.2026 tarihinde akşam üzeri 18:30–19:00 civarında Antalya Kepez Elmalılı Hamdi Yazar Caddesi üzerindeki bir Şok mar...ket şubesinden Anadolu Çiftliği markalı 30’lu orta boy beyaz yumurta kolisi satın aldım. Eve oldukça uzak bir konumda oturduğum için koliyi açıp yumurtaları buzdolabına yerleştirme
Şok marketten kısa süre önce satın aldığım, son tüketim tarihi 15.10.2028 olarak görünen bir bulgur paketini bugün açtığ...ımda paketin dip kısmında ambalaja yapışmış şekilde küflenmiş bir parça ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihine uzun bir süre olmasına rağmen bu halde olması, özellikle depol
02.11.2026 tarihinde saat 19.28’de Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu Caddesi No:13 adresindeki Şok market şube...sinden 1.183,45 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında her zaman olduğu gibi telefondaki Şok market uygulamasından QR kodumu gösterdim, kasiyer de yan taraftaki kasadan okutt
01.11.2026 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden 9199716220 numaralı ve 1.616 TL tutarındaki siparişimi verdim. Bu si...parişim daha sonra iptal edildi, ancak iptal işlemine rağmen yaşadığım süreçte ücret iadesi yapılmadı ve sistemde sipariş durumu hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünmektedir.
"Şikayetimle ilgili geriş dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi"
02.11.2026 tarihinde Beşiktaş Süleyman Seba Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Kasadaki görevli, keyfi bir şekilde İstanbulkart ile ödeme almak istemedi ve bu nedenle alışverişimin ödemesini yapamadım. Ayrıca diğer personelin de kapıda oturup keyif yap
Tazeliğini yitirmiş sebze gönderildi online sipariş veriyoruz diye insanı değersiz görmeye hakkınız yok parasını veriyor...uz sonuçta. Paramızla rezil olmak diye buna deniyor herhalde ne biçim market çalışanı alıyorsunuz biraz dikkat lütfen insana yemek gönderiyorlar
İstanbul Ümraniye’deki Şok market ’ten aldığım Tommis marka Çıtır Tavuk burgerin içinden uzun bir kadın saçı çıktı. 13.1...1.2026 tarihinde aldığımız bu ürünü tüketmek üzere hazırlarken paketin içindeki bu hijyen dışı durumu fark ettik ve açıkçası ailecek hem iğrendik hem de sağlığımız konusunda endişe
Kocaeli Gölcük’te, Ford Otosan önündeki Şok market şubesinde 2 Kasım saat 18.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Bu şubede kasiyerler neredeyse her alışverişte sürekli “Cepte Şok var mı? ” diye soruyor, bir kişinin Cepte Şok kodunu aldıklarında da tüm kasalara okutuyorlar. Bu yüzd
İzmir’de ikamet ediyorum ve yıllardır fast food, kafe ve market sektöründe mağaza yöneticiliği yaptım. Yaklaşık iki haft...a önce Şok market ile işe alım görüşmesi yaptım, karşılıklı olarak “tamam” denildi ve anlaştık. Ben de bir gün içinde tüm evraklarımı tamamlayıp teslim ettim ve sözleşme imzaladım.
"Müşteri ile ilgilenen ve değer veren Şok yetkililerine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
