"Geri dönüşüm ve bilgilendirme için teşekkür ederim"
Şok Marketler şok alışveriş
8.923 şikayet
Stok Bilgisi Olmadan Müşteriyi Yanıltan Mağaza Müdürü
Bolu Kültür Mahallesi, Köroğlu PTT yanındaki Şok market şubenizin daimi müşterisiyim. Mağazanızın hemen arkasında oturdu...ğum için sık sık alışveriş yapıyorum. 07.07.2026 tarihinde yaşadığım olumsuz bir deneyim nedeniyle mağaza müdürünüz E*** Bey’den şikayetçiyim. O gün Emsan marka mikser ve blender
Kasa Arkasındaki İndirimli Ürün Bilgilendirmesi Ve Kaba Üslup
07/07/2026 tarihinde saat 17:51 sularında, Şok Marketler tic. A. Ş.’nin Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi Atilla Eşer Ca...ddesi No:64 adresinde bulunan 9806 kodlu şubesinden, fiş numarası 0022 olan bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kasa arkasında yer alan indirimli ürünlerden faydalanmak istediği
Kimlik Bırakma Zorunluluğu Ve Kaba Davranış Müşteri Haklarını Zedeliyor
07.07.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Pınar Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım saygıs...ız ve mantıksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. Market arabasını ağzına kadar dolduracak kadar ağır ve çok sayıda ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra market arabasıyla otopar
İptal Edilen Siparişin Eksik İadesi İçin Açıklama Ve Tam İade Talebi
30 Haziran saat 10:40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir aosb bölgesine teslimat için 4050525180 numaralı si...parişimi verdim. Toplam 429,40 TL tutarında alışveriş yaptım ancak ürün yok denilerek siparişim iptal edildi ve hesabıma yalnızca 207 TL iade edildi. Aradaki farkın neden iade edi
Kasiyerin Bağırması Ve Müşteriye Saygısız Davranışı
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.12 civarında kuzenlerim ve halamla birlikte Şok Aliağa şubesine alışveriş yapmak için gi...ttik. Dondurma reyonundan ürün alırken dondurmalardan birinin açık olduğunu fark ettim ve kasada bulunan esmer kasiyer hanıma normal bir ses tonuyla dondurmanın açık olduğunu söyle
Hatalı Ürün İadesi Sonrası 18 Gün Bekleyen Geri Ödeme Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
"20 gün sonra sorun çözüldü iadem yapıldı"
19.06.2026 tarihinde Şok Online üzerinden 3344818044 sipariş numarası ile 1.392 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim... İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Akdağ Şubesi üzerinden teslim edildi. Gelen ürünler hatalı olduğu için aynı gün kuryeye teslim ederek iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine
Etiket Fiyatı Kasa Fiyatıyla Uyuşmadı, Üst Fiyat Ödeme Zorunluluğu
06.06.2026 tarihinde saat 19:31 civarında Manisa Yunusemre Sevgi Yolu üzerindeki Şok market 6361 şubesinden Paşabahçe To...kyo 3’lü kase almak istedim. Reyondaki etikette indirimli bir fiyat yazmasına rağmen kasaya gittiğimde ürün fişe daha yüksek bir tutardan yansıdı. Kasiyere etiket fiyatının geçerl
Şok Büyükçekmece Şubesinde Win Puanı Bilgilendirme Eksikliği Ve Personelin Alaycı Tutumu
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığım win puan mağduriyetimi ve kasadaki personelin tutu...munu belirtmek istiyorum. Win para kazanmak için özellikle 0,5 litre su ve maden suyu aldım ve kasaya gelmeden önce de kasadaki personele win para ile ilgili durumu ısrarla belirtt
Çanakkale Hamidiye Şok Markette Personelin Saygısız Ve Şiddet İçeren Tavrına Şikayet
07.07.2026 tarihinde Çanakkale Hamidiye Şok market şubesine gittim. Mağazaya girişte erkek bir personel cama afiş yapışt...ırıyordu, otomatik kapı açılınca afiş düştü. O sırada bana “Girme, çekil” diye azarlayıcı bir tavırla çıkıştı, adeta dövecek gibi davrandı. Saat gelmedi mi diye sorduğumda bile aza
Patlak Su Şişesi Ve Cevapsız Şikayet
06.07.2026 tarihinde saat 17.19’da Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 8958629745 numaralı siparişim yaklaşık 1 saa...t içinde tarafıma teslim edildi. Sipariş paketini açtığımda 1.5 litrelik su şişesinin patlak olduğunu ve ürünün kullanılamaz halde geldiğini gördüm. Durumu aynı gün uygulama üzeri
Mardin Şok Marketinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Red Bull Satışı
Mardin’de bulunan bir Şok market şubesinden satın aldığım Red Bull ürününün son kullanma tarihinin 11.05.2020 olduğunu s...onradan fark ettim. Yıllar önce geçmiş bir tarihte olan bu ürünü hâlâ rafta görmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Alışveriş fişini saklamadığım için paylaşamı

Şok Cepte Başarısız İşlem Sonrası Ücret Geri Ödenmedi
03.07.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy bölgesinde Şok Cepte uygulaması üzerinden 336,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Öde...me sırasında işlem uygulamada başarısız olarak göründü ve ücretin hesabıma iade edildiği, sorun devam ederse müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Buna rağm
Numara Değişikliği Nedeniyle Win Paralarım Aktarılamıyor
"Hızlı ve anlayışlı yaklaşımınız için teşekkürler."
Cepte Şok online alışveriş uygulamasında kazandığım win paralarımın hattım ...değiştiği için tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski
Cepte Şok Hesabım Erişim Engeli Nedeniyle Kullanılamıyor
"İlginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulamasına 7 gündür giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz enge...llendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamay
Şok Marketler Personellere Kötü Davranıyorlar
28 Haziran cuma günü Amasya’da, kolmet’in karşısındaki şok mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Bu mağazaya zaman za...man uğradığım için, bölge sorumlusu olduğunu sonradan öğrendiğim d** v** isimli kişiyi daha önce de birkaç kez görmüştüm. Hem mağaza içinde hem de mağaza dışında, müdürlere ve pers
Şok Market Kasiyerinin Kaba Tutumu Ve Uzun Bekletme Süresi
06.07.2026 tarihinde İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Atakent Mahallesi’nde... bulunan Şok market şubenizden alışveriş yaptığım sırada, kadın kasiyeriniz
Şok Marketler Babaeski Şok Markette Bozuk Ürün Kokusu ve Hijyen Eksikliği
Uzun süredir Babaeski Festival alanı ve Pazaryeri yolu üzerindeki Şok marke...t şubesinde ciddi problemler yaşıyorum ve artık bunu paylaşma gereği duydum
Şok Altındağ Şubesinde Şarjı Hızla Biten Kulaklık İçin Fişsiz İade Talebi
Altındağ’daki Şok şubesinden yaklaşık 2 gün önce 499 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda... şarjının çok kısa sürede bittiğini, normal kullanımda dahi dayanmadan hemen tükendiğini fark ettim. Durumu şube müdürüne ilettim, o da konuyu üstüne bildirdiğini söyledi ancak fi
Şok Marketler Dondurmanın Bozuk Olması
İstanbul Avrupa Yakası Gaziosmanpaşa Sarıgöl Şok mağazasından 29 Haziran tarihinde 4 adet dondurma aldım. İkisi 500 ml M...araş, ikisi 850 ml Golf Royal olmak üzere toplam 4 dondurmanın da bozuk olduğunu fark ettim. Üstelik ürünlerden ikisinin emniyet bandının açılmış durumda olduğunu gördüm. Dondurmal




Kasada Yavaş Ve Anlaşılmaz Çalışan Alışveriş Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Kocaeli Gebze Polat Şok market şubesinde yeni başlayan sarışın kasiyer ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak ...istiyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bu personel kasada görev yapıyor ve kasada son derece yavaş çalıştığı için gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca kendisine bir

Şok Mağazasında Personelin Zorlayıcı Ürün Teklifi Ve Ciddiyetsiz Tutumu
"⭐⭐⭐⭐⭐"
05.07.2026 tarihinde saat 19:46 civarında Yalova Bahçelievler Mahallesi Fat...ih Caddesi’indeki Şok şubesinden yaklaşık 550 TL’lik alışveriş yaptım. Kasa
Bilecik Söğüt Şok Market’lerde 2-3 Numaralı Sleepy Bebek Bezleri Eksik
Bilecik Söğüt’te bulunan üç farklı Şok market şubesinde yaklaşık dört aydır Sleepy bebek bezlerinde ciddi bir stok sorun...u yaşıyoruz. Bu süre boyunca neredeyse her gün şubelere uğramama rağmen bebek bezi raflarında sadece en büyük bedenler bulunuyor, özellikle 2 ve 3 numara bezler hiçbir şekilde geti
Sipariş Olmadığı Halde Çekilen 1.564 TL Ücretin İadesi Gecikti
"İade yapıldı teşekkürler"
1 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online teslimat seçe...neğiyle alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama hata verdi ve si
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

















