Şok Mağazasında Müdürün Küfürlü Sözleri Müşteriyi Şikayet Ettirdi

Hızır Reis Mağazası 2951 kodlu Antalya Muratpaşa Şok Marketler mağazasında çalışan müdür A**** B****** isimli şahsın tarafımıza küfürlü konuşmasından ve dışarıdaki küfürlü konuşmasından dolayı üzülerek şikayetçi oluyoruz. Şok Marketler gibi onurlu kurumsal bir şirkette böyle, karakteri doğru olmayan, saygısız, küfürbaz bir insanın çalıştırılmasını kınıyor ve bu konuda takibin yapılmasını istiyoruz.
Yanlış konuşup hâlâ hatalarına devam ediyor.
Karşısındaki kişi bayan olduğu halde ağıza alınmayacak sözler kullanıyor (a. k. diye devam ediyor.)
Kocası ertesi gün dükkanına gidiyor, bölge müdürünü soruyor. Cevapta müdür "her şey benim" diyor, kişinin kocası yüzüme söyle, eşime söylediklerini diyor. Ve kendisi tekrar o... dedim, ne olacak diye kışkırtmaya çalışıyor. Artık kişi ağzına geleni söylüyor. Kendisi adamı delirtip hiç alâkadar olmuyormuş gibi görünüyor. Kayıtlarda mevcuttur.
Böyle bir olayı yaratan bir kişiye böyle bir sorumluluk vererek, kendisinin özel dükkanı gibi bizleri buraya gelme, alışveriş etme yetkisini nasıl buluyor?
Bu müdür kurumsallık, çalışma prensibiniz, yetiştirdiğiniz, müdür olarak başa müşterilere ve çalışanlara örnek olan bir adam diye karakteri tamamen menfaatlerine uygun davranan bir insan, nasıl kurumsal bir şirkette bu sözlerle karşısındakine davranır? Hangi hakla?
Gerekli adli mercilere bu şikayette bulunulacaktır.
Müşteriyi çileden çıkaracak, dışarıda dahi saygısızlık yapacak çalışanların bulunması ve devam etmesinden dolayı imajınız fazlasıyla etkilenmiştir. Bölge müdürünü sorduğumuz halde şahsın "her şey benim" diyerek karşıdakini aşağılayıp, kışkırtıp, hakaret etmesi ve kişisel sözlü saldırısından dolayı hakaret davası açılacağını bildiririz. Bu kişiyle ilgili gereğinin yapılmasını ve tarafımıza ulaşıp ivedilikle bilgi vermenizi rica ederiz.
Tarafımıza sok marketleri arkasına alarak hakaret edilmiş bulunulmakta; tabii ki insanın karısına, kızına, kocasına ağıza alınmayacak küfürler kullanan birinin bu şirkete uygun olmadığını ve gereğinin yapılmasını talep ediyoruz.
Kişisel olayları ile çalıştığı alandaki davranışlarını karıştıran bir kişi, konumunu yanlış kullanıp sadece müşterilerinizi ve sizin imajınızı zedeler.
Kişisel sorunlarını bizim alışveriş yaptığımız markete girmemizi ve uzaklaşmamızı sağlayarak bize hakaret eder, bu da müşteri kaybına yol açar.
Böyle bir duruma kimsenin hakkı olamaz.