to read complaints and reviews, or file yours.1 Saat Teslim Seçeneği İhlal Edildi, Müşteri İletişimsiz Bırakıldı
08.08.2026 tarihinde saat 17.36’da Şok market üzerinden mutfak alışverişi için karışık malzemelerden oluşan bir sipariş verdim ve özellikle “1 saat içinde teslim” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim üzerinden uzun süre geçmesine karşın teslim edilmedi.
Uygulamada verilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, telefona bakan olmadı. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı, tamamen sahipsiz bırakıldım. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de kurumsallıktan çok uzak bulduğumu belirtmek isterim.
Ödemesini yaptığım 3822436410 numaralı siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Şok market ’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
