5
Çözüldü
Eksik Limon İadesi Ve Açık Kurumuş Islak Mendil Şikayeti
2 Nisan 16:48248
"Sok Market şikayetimden sonra yagmur hanım ile sorunu hallettik İlginiz için teşekkür ederim 🌸"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler şok alışveriş
9.391 şikayet
Şok Marketler Sipariş Süreci!
2 Nisan 15:17147
26.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sist...emde oluşturulmadı. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı göremediğim halde kartımdan ödeme alındı. Durumu fark eder etmez bankamdan dekontumu alarak Şok müşteri hizmetleriyle def
5
Çözüldü
2 Nisan 10:5417
"Teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
1
Kampanya Şartını Sağlamama Nedeniyle Win Para Yüklenmedi
2 Nisan 08:11464
26 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden 1.754 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre 1.750 TL ve üzeri alışv...erişe 175 win para tanımlanması gerekiyorken, hesabıma hiçbir win para yüklenmedi. Durumu sorguladığımda, sisteme otomatik eklenen 4 TL poşet ücreti nedeniyle alışveriş tutarımın
3
World Puanı Haksız Kullanımı Ve İade Sorunu
2 Nisan 00:04280
13 Mart 2026 tarihinde Ankara Sincan Lale 6596 Şok market şubesinden 389 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sıra...sında 125 TL World puanımı kullanmak istedim, ancak sonrasında fark ettim ki alışveriş tutarından bu puan düşülmemiş olmasına rağmen puanım mağaza tarafından kullanılmış görünüyor.
Şok Market Kasiyerinin İzin Almadan Ürün Geçirmesi Ve İptal İmkânı Olmaması
1 Nisan 21:59405
1 Nisan 2026 günü öğleden sonra saat 18.00'de Bursa Demirtaş Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde kızımla birlikte al...ışveriş yaparken kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada kızım için bir adet çikolata ve birkaç ürün alıp kasanın kenarına koydum, henüz alışverişimi tamamlamamıştım
5
Çözüldü
1 Nisan 21:35200
"Marka sorunu çözdü"
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İnci Marka Donuk Patatesin Aşırı Yağ Çekmesi Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi
1 Nisan 21:26466
"Şikayetime istinaden arandım müşteri hizmetleri yağmur hanıma teşekkür ederim ücret iadem yapıldı"
Şok Market Kasiyerinin Müşteriye Saygısız Yaklaşımı
1 Nisan 20:53247
1 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50 sularında, Yalova Merkez Kazım Patır Caddesi 1A adresinde bulunan Şok market ...şubesinde yaşanan bir durumu şikayet etmek istiyorum. Erkek arkadaşım her gün neredeyse düzenli olarak bu şubeden alışveriş yapıyor ve sürekli sigara alıyor. Olay günü erkek arkad
5
Çözüldü
1 Nisan 20:29206
G. Engin şikayetini yayından kaldırdı
Eksik Yüklenen 45 TL Win Para Teslimi Talebi
1 Nisan 19:05405
31.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş k...arşılığında kampanya gereği 150 TL win para yüklenmesi gerekirken hesabıma win paranın tamamı değil, eksik bir tutar yüklendi. Durumu fark ettikten sonra yetkililerle görüştüğümde
Eksik Diş Fırçası İçin İade 15 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
1 Nisan 18:48198
16 Mart 2026 tarihinde Bursa Yıldırım Şok Marketler uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında fişimde ...yer alan diş fırçasının poşette olmadığını fark ettim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Eksik ürün için mağazayı arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulu
5
Çözüldü
1 Nisan 18:39129
"Kartıma iade edilmiş irem hanım da çok yardımcı oldu teşekkürler"
Işıl şikayetini yayından kaldırdı
1
Şok Market Kampanyasında Kazandığım 100 TL Win Para Hesaba Yüklenmedi
1 Nisan 09:52329
27 Mart 2026 tarihinde Kayseri Gesi Fatih Mahallesi Dinçer Sokak’taki Şok Market şubesinden, Şok mobil uygulamasında yer... alan “her 500 TL üstü alışverişe 50 win para” kampanyası kapsamında iki ayrı kez alışveriş yaptım. Her alışverişim 500 TL tutarında olmasına rağmen, kampanya şartlarını sağlamış o
Şok Market’te Win Puanlarının Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı Kampanya Şartları
1 Nisan 05:29210
30.03.2026 tarihinde Antalya Kepez Kanal Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. B...u alışverişten win puan kazanmam gerektiğini düşünürken, ertesi gün mağazaya gittiğimde beklediğim win puanların yüklenmediğini gördüm. Durumu mağaza personeline sorduğumda, sadec
5
Çözüldü
Eksik Limonata İçin Geciken İade
1 Nisan 00:03117
19 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik... alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan 4’lü limonata ürünü tarafıma eks
2
Şok Markette Bozulmuş Mis Peyniri Ve Cevapsız İade Talebi
31 Mart 23:47178
"İçtenlikle söylüyorum beni dinlerken samimiyetine inanmasaydım bu mesajı yazmazdım. İlgi ve alakanıza çok teşekkürler"
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle Eksik Puan Yüklemesi
31 Mart 22:00171
"Çok teşekkür ederim hızlı çözümler üretmesi gerçekten çok güzel 🙏"
30.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Cepte Şok üzerinden Batman’daki Ş...ok market ’ten 4 koli kampanyalı yumurta siparişi verdim. Ürünlerin tanıtım
Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Farkı, Personelin Çözümsüz Tutumu
31 Mart 21:0293
31.03.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptı...m. Nescafe Original kahvenin etiket fiyatı 54,90 TL, Nescafe Cafe Choco’nun etiket fiyatı ise 65,00 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ödemenin ardından fişi kontrol ettiğimde he
1
Şok Markette Küflü Kaşar Peynirine Dikkatsiz Yaklaşım
31 Mart 20:30171
31.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Eskişehir Büyükdere Kaplanlı Caddesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş için ...girdiğimde, soğuk dolapta duran 700 gramlık Mis marka kaşar peynirlerinden birinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü ben satın almadım, dolapta bu halde durduğunu gördüm ve insa
Şok Markette Kredi Kartı Puanlarıyla Ödeme Reddi Ve Saygısız Tavır
31 Mart 20:0198
Bugün saat 18.30 civarında Küçükçekmece Yenimahalle’de bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptık. Ödemeyi kredi kar...tımızdaki puanlarla yapmak istediğimizde kasadaki görevli B**** P****** işlemi gerçekleştiremedi ve tüm müşterilerin içinde yüksek sesle kredi kartımızın reddedildiğini söyledi. Ar
Eksik Ürün Gönderimi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
31 Mart 19:4680
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 14:48’te sipariş verdim, sipariş 16:03’te teslim edildi. Teslimat sonrası poşe...tleri kontrol ettiğimde iki adet süt ve iki adet alışveriş poşetinin gönderilmediğini gördüm. Hemen durumu ilettim ve eksik ürünlerin gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan s
5
Çözüldü
Şok Markette 810 TL Alışverişe Win Puanı Eklenmedi
31 Mart 19:05303
"Çok teşekkür ederiz ilgileri için."
1
Şok Çamlık Şubesinde Satılan Kremalı Cheesecake Küflü Çıktı, Sağlık Riski!
31 Mart 17:56185
31 Mart 2026 günü saat 15.15 civarında Şok market ’in Çamlık şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım Mon Deli Mcvities krem...alı cheesecake ürününü eve gelip açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm ve gözlerime inanamadım. Ya bu ürünü fark etmeden çocuğuma, aileme yedirseydim ne olacaktı, bunun soruml
+1
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94