to read complaints and reviews, or file yours.05.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi Erenler Sokak No:2 adresindeki Şok mağazan...ızdan alışveriş yaptım. Gokidy marka dinozor oyuncağını kasaya ödeme için götürdüğümde, kasiyer ürünün üzerinde barkod olmadığını, bu yüzden alamayacağımı ve başka bir ürün getirme
Şok market’in online alışveriş sistemi üzerinden Kiwi marka kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üretim hat...asına bağlı olduğunu düşündüğüm şekilde, plastikten gelen yoğun ve rahatsız edici kötü bir koku fark ettim. Normal kullanımda geçer düşüncesiyle bir süre beklememe rağmen koku azal
"Teşekkür"
4 Nisan 2026 tarihinde saat 17:40–18:00 arasında İstanbul Sultangazi Esente...pe Mahallesi 2870/1 Sk. 44/a adresinde bulunan Şok market şubenizde yaşadığ
"Arayan hanımefendi çözüm odaklı ve sürecin nasıl ilerlemesi gerektiği ile alakalı gayet güzel bir açıklama yaptı süreklilik haline gelmemesi adına şikayette bulunduğumu ilettiğimde bu konunun daha çok üzerinde duracaklarına ve gerekli uyarıların yapılacağını ilettiler kendilerine teşekkür ederim"
Şikayet Konusu: Personelin Olumsuz Davranışı ve Win Uygulamasının Uygulanmamasına İlişkin Şikayet hk. Şok market’in Win... uygulaması ve personelin bu konudaki tutumu ile ilgili daha önce ilgili birime şikayette bulunmuştum. Tarafıma konunun inceleneceği belirtilmesine rağmen aynı sorunun artarak deva
"Kısa süre içerisinde müşteri hizmetlerinden Aleyna Hanım tarafından arandım sorunumu çözdü ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙂"
03.04.2026 tarihinde Rize’de bulunan 12981 Rize Muradiye Köprübaşı Mahalles...i no: 87 Şok mağazasından yaklaşık 497 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışv
Uzun süredir Şok market uygulaması üzerinden Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi şubesinden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 7–...8 aydır neredeyse her siparişimde ya çürük ürün gönderiliyor ya da eksik ürün çıkmasına rağmen ücreti alınıyor. En son bugün verdiğim ve sipariş numarası 7966925007 olan siparişimd
A**** S*** Yenikent’teki 2654 kodlu Şok market şubesinde aylardır dayanılmaz bir rutubet kokusu var. Koku yalnızca belli... bir bölümde değil, neredeyse bütün mağazaya yayılmış durumda ve en yoğun şekilde kasaların olduğu bölgede hissediliyor. Öyle ki, insanlar kasaya geldiklerinde ellerindekileri bıra
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Şok market müşteri hizmetlerinden A***** Hanım tarafından şikayetimle... ilgili arandım. Görüşme sırasında, özür mahiyetinde Şok hesabıma 1000 Win puan yükleneceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün Bartın Gölbucağı Şok market şubesinden alışveriş yap
30.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Şok mağazasından 9309838505 numaralı online siparişim kapsamında 19 litre Sarık...ız damacana su satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ancak bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin suyu mağazada unuttuğu söylendi. Israrlarım üzerine iki gün son
Yaklaşık dört gün önce Şok market’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. S...iparişimde yer alan “Beyaz Güvercin Tuvalet Kağıdı 16’lı 1 Adet” ürünü 157 TL bedelle sipariş etmiş olmama rağmen teslimat sırasında bu ürün getirilmedi ve bununla ilgili hiçbir aç
"Teşekkürler ederim"
01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Ataşehir Ferhatpaşa Maha...llesi Ordu Derneği karşısındaki 17. Sokak No:1’de bulunan Şok markete alışv
1 Nisan tarihinde Bitlis Tatvan TOKİ’de bulunan Şok market şubesinden tavuk ürünü satın aldım. Bu alışverişten on beş yi...rmi lira civarında Win para hesabıma yatacaktı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir Win para tanımlanmadı. Alışveriş fişimi çöpe attığım için tekrar çöp poşetinden çıkarı
03.04.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Yunus Emre Caddesi 62/a adresindeki Şok mark...et şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli iki kadın, kapalı personel müşterilerin karşısında ağızlarında sakızla, son derece laubali ve yayarak konuşuyorlardı. Bu tavırları
Adana Yüreğir Yavuzlar Mahallesi’ndeki Şok şubesinde görev yapan, 30’lu yaşlarda esmer bir kadın çalışanın müşterilere k...arşı tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. 2 Nisan’da saat yaklaşık 14.40 civarında ve 3 Nisan’da saat yaklaşık 15.00 civarında bu mağazaya gittiğimde her iki seferde de aynı ol
"Arayıp sorunumu çözen Aleyna hanıma teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden geçen hafta bugün Trabzon Merkez’den yaklaşık 1.750 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği bu alışverişten 175 TL win para
İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’ndeki 6272 kodlu Dumankaya Şok market şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ...ve daha önce defalarca İBB İstanbulkart ile sorunsuz ödeme yaptım. Yaklaşık 3 gün önce akşam saat 19.00 civarında yine bu şubeye gidip tek bir ürün almak istedim ve ödemeyi İstanbu
Merhaba, İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde bulunan Şok market D**** şubenizle ilgili yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. 2 Nisan günü saat 18:30–19:00 civarında kasada işlem yaptığım sırada, soy ismini bilmediğim D**** isimli personelinizin tavrı nedeniyle yeniden gerginlik yaşadım.
2 Nisan Perşembe günü saat 20:45 civarında Bakırköy Şok market Çamlık şubesine alışveriş yapmak için gittik, ancak zaman...ında gitmiş olmamıza rağmen kapalı olduğunu söyleyip bizi içeri almadılar. Bizimle birlikte gelen birkaç kişi daha aynı şekilde mağdur edildi. Biz kapının önündeyken çalışanlar çı
18/03/2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemey...i QR kod ile yapmak istedim; ancak cihazdan ve sistemden kaynaklı olarak aynı işlem üç kez çekildi ve toplamda 1.069,20 TL ödeme alınmış oldu. Bunun üzerine 19/03/2026 tarihinde Şo
2 Nisan günü saat 17.45 civarında eski çalışanı olduğum Darıca Aşık Veysel Şok market şubesine bu kez müşteri olarak alı...şveriş yapmak için gittim. Mağazada bulunduğum sırada bölge sorumlusu olduğunu öğrendiğim H**** Bey tarafından, herhangi bir taşkınlık veya olumsuz bir davranışım olmamasına rağmen
İki gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa’dan Şok market ’ten online sipariş verdim. Siparişimde 3 paket yumurta vardı, bu 3 pa...ketin 1 tanesi hiç teslim edilmedi, diğer bir paket için yapılan para iadesi ise yaklaşık 5 TL eksik yatırıldı. Şu anda hâlâ bir paket 10’lu yumurtamın teslim edilmesini bekliyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
