to read complaints and reviews, or file yours.
8 Ocak günü İzmir Karşıyaka bölgesinde Cepte Şok üzerinden 5697****29 numaralı siparişi verdim. Siparişten gelen ürünler... arasında yer alan Mis dilimli kaşar peynirinin (1200 gr) ambalajını açmadan, paketin içinden küflü olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 16:18’de Şok müşteri hizmetlerini arayarak du
22.01.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Mamak Kutlu Mahallesi Dereboyu Caddesi No:97/A adresindeki Şok Market’t...e kasada son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kasada genç bir erkek çalışan vardı. Yoğunluk olduğu için yeni bir kasa açılmasını rica ettik, buna rağmen talebi
Öncelikle sürekli alışveriş yaptığım için beni tanıyor abla diyen biri herhangi bir husumetim yok gayet düzgün kendisine... iyi davranan biriydim. Belirttiğim tarihte alışverişimi yaptım ve kendisi rafları diziyor yeni gelen eleman kasadaydı. Ben alışveriş yaparken erkek personel kasada bir soru sordu
Aksaray’daki Şok Market şubesinden Oris Telekom internet hizmetini satın alarak 2023 yılından itibaren kullanmaya başlad...ım. Oris Telekom aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma taahhüt sonu, ek ücret ya da modemle ilgili hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Bu ay içerisinde aboneliğ
19.01.2026 tarihinde saat 19:55–20:00 arasında Şok Aliağa online sipariş hizmeti üzerinden verdiğim 1077801129 numaralı ...siparişin teslimatı sırasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Site güvenliği, görev gereği sevkiyat elemanından isim-soyisim sorduğunda, personel herhangi bir bilgi ve
19 Ocak günü saat yaklaşık 16:55 civarında İzmir Dikili Salihleraltı’ndaki Şok market şubesine bir arkadaşımla birlikte ...alışveriş için gittik. Mağazada kendi aramızda konuşup gülüyorduk. Bu sırada kasada görevli olan Y**** Hanım, bizim sohbetimize müdahil olarak “Ne gülüşüyorsunuz? ” şeklinde bir if
21.01.2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasında Şok market ’in internet sitesi üzerinden Bursa Örenli Cadde bölgesine ert...esi gün eve teslim olacak şekilde yaklaşık 1007 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim. Kartımdan ücret çekildi, ancak ödeme aşamasından s
"Olumlu dönüş için çok teşekkürler. Çok ilgili bir temsilci ile görüştüm çok yardımcı oldu"
21.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Denizli Pamukkale Emek Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir say...gısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada personel olmadığı için kasaya doğru seslenip görevliyi çağırdım, ancak çalışan bana “bekle biraz” diyerek ilgisiz ve lakayıt bir şekilde ger
"İlgilendiler"
"Elif hanım a teşekkürler ancak mağaza personelleri müşteriye yarın gelin alın diyecek kadar cüretkar"
Ankara Keçiören 340. Cadde üzerindeki Şok market şubesinde saat 20.35 civar...ında 6 yaşındaki oğlum için süt almak amacıyla mağazaya girdim. Rafta bulun
Bugün sabah saatlerinde Şok Sarıgöl şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişte 6 litre süt ve 700 gram kaşar peyni...ri eksik bırakıldı ve bu eksik ürünlerin toplamı yaklaşık 570 TL tutarındaydı. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Mağazaya ve çağrı merkezin
20 Ocak 2026 tarihinde saat 18.42 sularında İstanbul Esenyurt Süleyman Demirel Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden ...Eti marka mini pop kek satın aldım. Ürünü tükettiğim esnada kekin bayat olduğunu fark ederek tüketimi sonlandırdım ve ardından ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ü
20 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Şok market Üçkuyular şubesine alışveriş için gittim. Aktüel ürünlerden üç ta...ne aldım ancak reyonların oldukça karışık ve düzensiz olmasından dolayı ürünlerin fiyatlarını göremedim. Kasaya geldiğimde alışveriş fişinde adı f. D. Olarak görünen kasiyere ürünl
"Yağmur hanıma teşekkür ederim"
20.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Elmadağ A*** Ç**** Caddesi... Şok şubesinden Cepte Şok üzerinden manav ve atıştırmalık alışverişi yaptım
Gaziantep Şehitkamil’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Ocak Cuma günü saat 14.41’de verdiğim ve 15.53’te teslim edile...n siparişime ait 225 TL’lik Win puanım halen hesabıma yüklenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir puan yansıması göremiyorum. Sipariş numaram 5617****37’dir
"Konu ile ilgilenip çözüm üreten, yardımcı olan Yağmur hanıma teşekkür ederim."
"Yağmur Hanıma çok teşekkür Ederim çokçok yardımcı oldu ilgili anlayışlı çözüm odaklıydı"
18.01.2026 tarihinde saat 13:51 civarında Şok market Bayraklı Gümüşpala (Ye...ni İtfaiye) şubesinden Kreuzer retro pikap müzik çalar satın aldım. Ürün iç
20 Ocak 2026 günü saat 17.24 civarında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi M...***** A** A**** Caddesi No:121’de bulunan Şok market şubesine alışveriş içi
20.01.2026 tarihinde saat 16:01’de Muğla Yatağan Konak Mahallesi Şok market Merkez şubesinden yaptığım alışverişte, alma...dığım bir ürünün kasada alışverişime eklenip tarafıma ücretinin yansıtıldığını fark ettim. Fişte flıpperz hello kitty isimli ürün 99,95 TL olarak görünmekteydi ve toplam alışveriş
19.01.2026 tarihinde Samsun ili Havza ilçesi Yenimescit Mahallesi Vezirköprü Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Ph...ilips Power City 4000 Series elektrikli süpürgeyi 5.799 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ürün hiç kullanılmamı
19 Ocak saat 15.50 civarında Kayseri Develi’de bulunan Şok mağazasından Tat... marka hardal satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda bozuk olduğunu fa
Uzun süredir Şok’tan aktif olarak sipariş veriyorum ve son zamanlarda yaşadığım olumsuzlukları dile getirdiğim için adet...a sorunlu müşteri muamelesi görüyorum. Buna rağmen alışverişe devam ederken bugün yaşadığım olay gerçekten beni çok rahatsız etti. Bugün saat 15.00 civarında Ankara Keçiören bölge
18.01.2026 saat 19.47’de Çanakkale Merkez’deki Şok market şubesinden Braun MQ5251WHBL Multiquick 5 Vario El Blender Seti...’ni 2.299 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı, kullanıma dahi başlanmadı. Aynı gün ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde, mağaza müdürü elektronik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94