BeIN Connect Yayın Kesintileri Ve İnternet Hızı Şikayeti

BeIN Connect aylık üyeliğimde aynı anda farklı bir cihazdan izleme yapmama rağmen sistem sürekli “farklı cihaz yayınından dolayı” yayını kapatıyor. Son 4 gündür yaşadığım bu sorun nedeniyle yayınları kesintisiz izleyemiyorum. Ayrıca Digiturk’ün sağladığı internet hizmeti de taahhüt ettiği hızda olmadığı için beIN Connect üzerinden maç ve yayınları izlemek neredeyse imkansız hale geliyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şifre sıfırlatmam ve uygulamayı ya da sistemi yeniden kurmam istendi. Defalarca yeniden kurulum yapılmasına rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Buna rağmen sistemde açık talebim olduğu söylenerek talep açılmıyor ya da geri dönüş yapılmıyor, oysa şu anda açık bir talebim bulunmuyor.

Yaşadığım bu sorunların kalıcı şekilde çözülmesini, beIN Connect ücretimin iade edilmesini veya ek bir ücret ve cayma bedeli yansıtılmadan kutulu yayına geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.