to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Erken Satış Müşterileri Mağdur Etti
Şok market 'in 10-16 Haziran 2026 tarihleri arasında satışa sunulacağı duyurulan Gokidy havuzlu plaj oyun çadırı kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlanda belirtilen tarihlere güvenerek 10 Haziran sabahı saat 09.30 civarında Samsun İlkadım Kadıköy Şok şubesine gittim, ancak ürünün bana belirtilen tarihten önce, 9 Haziran’da satışa çıkarılıp satıldığını öğrendim.
Mağaza çalışanları, yakınlarda bir Şok ana depo olduğunu, orayı aradıklarında depoda 3-4 adet ürün bulunduğunu ama bu ürünlerin de 10 Haziran tarihinden önce satışa çıkarıldığını söylediler. Ayrıca ürünlerin Cepte Şok uygulaması üzerinden de yine ilan edilen tarihten önce satıldığını ifade ettiler. Bu durum hem ilan edilen kampanya tarihleriyle çeliştiği için güven sarsıcı, hem de fırsat eşitliğini bozarak müşterileri mağdur eden bir uygulama niteliğindedir.
Şok market 'in duyurusunu yaptığı ürünleri ilan ettiği tarihlerde ve tüm müşteriler için eşit şartlarda satışa sunmasını, erken satış uygulamalarıyla mağduriyet yaşanmamasını ve özel olarak bu olayla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Haziran sabahı saat 09.30 civarında, Şok İlkadım Kadıköy şubesine Gokidy plaj oyun çadırını satın almak için gittim. Ürünün ilan edilen satış tarihinin 10 Haziran olmasına rağmen, sevkiyatın erken geldiği ve ürünün 9 Haziran’dan itibaren satışa sunulup satıldığı bilgisini öğrendim.
Bunun üzerine mağaza görevlileri, yakınlarda bir Şok ana depo olduğunu, orayı arayabileceklerini söylediler. Depo ile yapılan görüşmede, depoda da bu üründen 3-4 adet bulunduğu, ancak bunların da 10 Haziran tarihinden önce satışa konulup satıldığı bilgisi verildi. Yani ürün, ilan edilen kampanya tarihinden önce satışa çıkarıldığı için, kampanya gününde mağazaya giden bir müşteri olarak ürüne ulaşamadım.
İlan edilen tarihten önce satışa başlanması fırsat eşitliğini bozduğu için bu durumdan şikayetçiyim. Fırsat eşitliğinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şube adıyla ilgili düzeltme yapıyorum. 19 Mayıs Mah. 70. Sok no: 1/d merkez, 55030 İlkadım/Samsun bu adresteki şok şubesi. Şube adını tam bilmiyorum yazmıyor internette.
