"Teşekkürler"
Şok Marketler saat
9.317 şikayet
Kasa Personelinin Çocuk Müşteriye Karşı Saygısız Üslubu Ve İptal Edilemeyen İşlem
Bugün saat 11:38:53 civarında Eskişehir Gökmeydan Mahallesi Ulus Caddesi No:80 adresindeki 12371 numaralı Şok market şub...esinde kasada sıra beklerken kasada görevli personelinizin üslubundan dolayı rahatsız oldum. Önümüzde 10–13 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim bir çocuk müşteri yanlış ürün almıştı
Şok Market Ödemiş Şubesinde Bozulmuş Ve Kötü Kokmuş Omega 3 Katkılı Yumurta
"Teşekkürler, Şok market hemen cevap yazdı ve ilgileneceklerini söylediler. İlgili firma ile daha ciddi tedbirler geliştirip, insan sağlığına olumsuz etkilerden bizi korurlar"
Şok Market’te Satın Alınan Bozuk Karpuz Müşteriyi Mağdur Etti
14.06.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Antalya Hurma’daki Şok market şubesinden, çevremden “karpuzları çok güzel” den...ildiği için güvenerek karpuz satın aldım. Ancak eve gelip kestiğimde karpuzun içi görselde de görüldüğü gibi bozuk çıktı. Bu durum hem hayal kırıklığına neden oldu hem de ürüne gü




Win Para İadesi Reddi Ve Haksız Müşteri Hizmetleri Açıklaması
14 Haziran saat 13.40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Denizbank sonu 44 ile biten kredi kartımla hesabıma 1.000... TL Win Para yükledim. Aynı saat içinde bu işlemden vazgeçip tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüklenen Win Para tutarının karta iade
"Hemen çözüm bulundu teşekkürler"
Şok Market’in Erken Pazar Sevkiyatı Mahallede Gürültü Şikayeti
Evimin altında bulunan Şok market şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir gürültü sorunu yaşıyorum. Demirkapı Mahal...lesi, Ömürlü Sokak No:12 adresinde ikamet ediyorum ve marketin sevkiyat işlemleri her pazar sabahı çok erken saatlerde, özellikle de 08.30 civarında yapılıyor. Pazar günü çalışan
Şok Market'te Kasiyerin Fişi Vermemesi Ve Saygısız Yaklaşımı
"Şok market 'i seviyorum sadece bana denk gelen biraz sorumsuzcaydı"
13.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bitlis Merkez Hüsrevpaşa Mahalles...i, Çam Sitesi civarındaki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasada öd
Siparişte Eksik Karpuz, Kampanya Uygulanmadı Ve Bozuk Ürün
13.06.2026 tarihinde saat 19:30’da Cepte Şok uygulaması üzerinden “karpuz 10 kg” ürünü için sipariş verdim, ürün saat 20...:30 civarında teslim edildi. Siparişimde 10 kg olarak belirtilen karpuz, tarafıma yaklaşık 5 kg civarında eksik gönderildi ve ayrıca 24 TL olan ürünün kampanyalı olarak 19,90 TL’ye
Şok Marketler Personelinin Müşteriyle Kavga Etmesi
07.06.2026 tarihinde saat 20:15 – 20:30 arasında İstanbul akçaburgaz şok şubesine alışveriş amacıyla gittim. Kasada sıra... beklerken benden sonra gelen bir müşterinin önümden doğrudan kasaya alındığını gördüm ve bunu kasiyere gayet kibar bir şekilde dile getirdim. Buna rağmen kasiyer, bu tepkiye gerek
Öne ÇıkanKonular
İncirli Şok Marketindeki Eski POS Cihazları Ödeme Süresini Uzatıyor
Ankara Keçiören İncirli sevin sokakta ki Şok market İncirli şubesinde kasalardaki pos cihazlarının çok eski olmasından k...aynaklı olarak uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kartı okuttuktan sonra cihazın cevap vermesi çok uzun sürüyor, bu nedenle kasada ödeme süreci gereksiz yere uzuyor ve arkamız
Şok Market Van Kalecik Şubesinde Çifte Kart Kesintisi Ve Cevapsız Tutum
Şok market Van Kalecik TOKİ şubesinde yaptığım alışveriş sırasında kartımla ödeme gerçekleştirdim. 225 TL tutarındaki bu... alışveriş için daha sonra banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı alışveriş için kartımdan 225 TL’nin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. İşlem tarihi banka kayıtların
Şok Market Mobil Teslimatında Kırık Yumurta Ve Değişim Sorunu
12 Haziran 2026 saat 11:00 civarında Hatay Dörtyol’daki Şok market mobil teslimat üzerinden sipariş verdim. Siparişlerim...in arasında 15’li yumurta da vardı. Teslimata gelen kurye yumurtayı poşetin en altına koymuş, kutu açılmış ve yumurtalar kırık şekilde teslim edildi. Bu durum üzerine müşteri hizm

Eksik Ürün Teslimatı Ve Saygısız Çalışan Davranışı
İstanbul Ispartakule bölgesindeki Şok market ’ten bugün saat 16.19’da online alışveriş verdim ve siparişim yaklaşık 1 sa...at içinde teslim edildi. Ancak teslimat sonrasında kontrol ettiğimde birçok ürünümün eksik olduğunu gördüm. Toplamda 421,65 TL tutarındaki ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. S

Online Stok Hatası Nedeniyle Siparişin İptal Edilmesi Ve Dağıtıma Çıktı Gibi Gösterilmesi
İstanbul Avcılar’da bulunan Şok market ’in online alışveriş hizmeti üzerinden bugün saat 17.30 civarında toplam 13 parça... üründen oluşan bir sipariş verdim. Kısa süre sonra arandım ve stokta sadece 2 ürün kaldığı, bu nedenle siparişimin tamamen iptal edileceği söylendi. Buna rağmen daha sonra sistemd
Aydın Karacasu Şok Market'te Adrese Teslim Hizmetinde Personel Tutumu Ve Araç Eksikliği
Aydın Karacasu’daki Saat Kulesi mevkisinde bulunan Şok Marketler’in adrese teslim hizmetiyle ilgili yaklaşık bir yıldır ...ciddi sorun yaşıyorum. Belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yaptığım için bu hizmetten ücretsiz yararlanma hakkım olmasına rağmen, mağaza personeli sipariş vermemi adeta istemiyo
Şok Marketler Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü
13.06.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Eskişehir Çamlıca Mahallesi Canöz Sokak No:7’de bulunan Şok market şubesine ka...rpuz almak için gittim. Evime yakın olduğu için sürekli alışveriş yaptığım bir yer. Elimde çocuğuma ait bir Scooter vardı, karpuzu market arabasına koydum, Scooter’ı da yine arabay
Ağır Siparişlerin Motosikletle Teslimi Güvenlik Ve İş Koşulları İçin Araçla Yapılmalı
Denizciler Şok market şubesinden Şok’un mobil uygulaması üzerinden bugün gece saatlerinde bir sipariş verdim ve siparişi...m sabah 9–10 aralığında moto kurye ile teslim edildi. Sipariş tutarı belli bir limitin üzerindeydi ve bu kadar ağır ve hacimli alışverişin motosikletle getirilmesinin doğru olmadığ
Şok Market Şoförünün Çalışana Hakareti Ve Ürünleri Yola Bırakması
"Teşekkürler"

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün İçin Personelin Umursamaz Ve Alaycı Yaklaşımı
12.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Esenyalı Fatih Camii yanındaki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Akti...va ürünlerinden almayı düşünürken, ürünün son kullanma tarihinin iki gün geçtiğini fark ettim. İnsan sağlığı açısından ciddi bir durum olduğu için, uzun boylu, esmer, siyah saçlı p
Şok Markette Aşırı Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi
"Çözüm merkezinden fazla ücret iadesi yapılmıştır ilgili çalışana teşekkür ederim"
09.06.2026 tarihinde saat 20:51 civarında Kayseri Esenyurt Şok market şubes...inden nakit ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 adet dondurm
Şok Market Şubesinde Pluxee Hediye Çeki Kullanılamaması Ve Personel Bilgisizliği
03.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Denizli Serinhisar Şok Marketler şubesinde Pluxee dijital hediye çeki kodlarımı ku...llanmak üzere işlem yapmak istedim. Ancak her iki ziyaretimde de mağaza personelinin bu konuda temel işlem bilgisine dahi sahip olmaması nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem
Bozuk Kavun Ve Kuru Meyve, Şok Market Personelinin Saygısız İade Reddi
11 Haziran akşam saat 18:00 civarında Kdz. Ereğli Elmatepe Şok market şubesinden, personelin “kavunlar çok iyi” demesine... güvenerek iki adet kavun ve Amigo marka kuru meyve satın aldım. Eve gelip kavunları kestiğimizde taş gibi olduğunu ve yenmediğini gördük. Amigo marka kuru meyvede ise ciddi şekild
Şok Markette Çalışan Tarafından Aşağılayıcı Tavır Ve Temizlik İhlali
12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20 sularında İstanbul Bayrampaşa Cicoz yolu üzerindeki, yanında spor salonu buluna...n Şok markette alışveriş yaparken mağaza içinde oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada orta boylu, zayıf, kumral bir çalışan, kasadaki eşarp takan kasiyere yüksek s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93















