Şok Market'te Sadece Üç Ekmek Gönderilmesi Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti

09.06.2025 tarihinde saat 17.47’de Aydın Efeler Ata Mahallesi Yesevi Şok market şubesinden kapıda ödeme seçeneğiyle verdiğim 4326744856 numaralı siparişimde birden fazla ürün olmasına rağmen, bana sadece 3 adet ekmek teslim edildi. Teslimat sırasında kurye, mağazayı arayarak sistemde başka ürünlerin de göründüğünü iletip durumun kontrol edilmesini istedi ancak buna rağmen siparişim eksik şekilde getirildi.

Eksik teslimat sonrası siparişim mecburen iptal edildi ve bana yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Ödeme kapıda olacağı için benden herhangi bir ücret alınmadı ancak asıl mağduriyetim, bu ihmal nedeniyle temel ihtiyaçlarımı temin edemememdir. 6 aylık bebeğim olduğu ve evden çıkamadığımı özellikle belirtmeme rağmen, sipariş hazırlanırken bu durum ciddiye alınmamış, ürünler kontrol edilmeden eksik gönderilmiştir.

Türkiye’nin hiçbir yerinde sadece 3 ekmek için teslimat yapılmıyorken, aynı siparişte bulunan diğer ürünlerin hiçbiri gönderilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişin hazırlanması ve kontrol edilmesi aşamasında ciddi bir ihmal ve sorumsuzluk olduğu açıktır. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Aydın Efeler Ata Mahallesi Yesevi Şok market şubesinde görevli sorumlu çalışanlar ve mağaza yönetimi hakkında inceleme yapılmasını, siparişimin neden eksik hazırlandığı ve bu durumun nasıl gözden kaçtığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.