to read complaints and reviews, or file yours.29.01.2026 tarihinde İstanbul Güngören Posta Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada çalışan türbanlı, kilolu kadın p...ersonelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Mağazaya girdiğim andan itibaren müşteriyi karşılayış şekli son derece asabi ve saygısızdı. Kendisine neden bu şekilde davrandığını sordu
29.01.2026 tarihinde saat 14.48 civarında Cepte Şok üzerinden Nurtepe Kağıthane bölgesine vermiş olduğumuz 2012741031 nu...maralı siparişte yaşadığımız kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. Eşim su ile birlikte ev için gerekli bazı ürünler sipariş etti. Teslimata gelen kurye, daha kapıdayken “bize
Bugün yaklaşık saat 20.40–20.50 civarında Cengizhan Borsa Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Ka...sada ürünlerim geçildikten sonra QR kod ile ödeme yapacağımı söyledim, ancak o sırada internetim çekmedi. Yan kasada çalışan, esmer, kısa boylu kadın personel önce internetini açtı
28.01.2026 tarihinde Şok market ’in 6259 Uğurmumcu FSM Caddesi şubesinden Arzum Smoothie Blender adlı küçük ev aletini k...redi kartıyla satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra hiç kullanmadan, eşim ürünün kalitesinden memnun kalmadığı için ertesi gün iade etmeye karar verdik. 29.01.2026 tarihinde, f
Cepte Şok Siparişim “Teslim Edildi” Görünüyor Ancak Ürünler Eksik – Sürekli Aynı Şube Sorunu Şikayet Metni: 29/01/2026 ...tarihinde Cepte Şok (Şok Marketler) uygulaması üzerinden verdiğim 1384229067 referans numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim eksik teslim e
29.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, Yıldıztepe Mahallesi Şehit Teğmen H**** H****** A**** Caddesi No:50/A, 34200 ...Bağcılar / İstanbul adresinde bulunan Şok market şubesinden Mis marka süt satın aldık. Eve geldiğimizde yanlış ürün alındığını fark ettik. Aynı gün, kısa süre içinde ürünü değişti
Mersin Büyükeceli’deki, kodu 12349 olan Şok market şubesinde akşamları sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Marketin res...mi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen saat 20.40–20.45 civarında kapıyı kapatıyorlar ve yeni müşteri almıyorlar. Kapıya geldiğimde içeride çalışan personel “Kapattık, son müşteri
Üsküdar Çavuşdere Caddesi’indeki Şok market şubesinde, 28.01.2026 19:15 sularında alışveriş yaptım. Kasada duran görevli..., müşteriyle ilgilenmek yerine sürekli telefonuyla meşguldü. Kasadan ürünleri geçirmek yerine telefonuyla oynuyordu. Ürünleri geçirirken duraksayıp telefonuna bakıyordu. Kafasını k
28.01.2026 tarihinde Muğla Merkez’de bulunan Şok market 1783 numaralı şubeden Kinder Süt Dilimi (Çilek) ürünü alındı. Ür...ünü eşim satın aldı, kasada hiçbir uyarı yapılmadı ve ürün rafta normal satışa sunulmuş durumdaydı. Yaklaşık bir saat sonra ürünü yemek için elime aldığımda son kullanma tarihinin
Ankara Sincan’da bulunan Şok Sincan Özgenç Mağazası’nda (Savunma Sokak No: **) uzun süredir beni rahatsız eden ciddi bir... durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir, son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin imha edilmesi gerekirken, siyah poşetlere konularak çöpe atılacakmış gibi yapıldığını görüyorum
Dün akşam saat 19.00 civarında Beyoğlu Hasköy’de bulunan Şok market şubesinde, yeğenlerimin çok sevdiği “Noodle Aşkı” ya...zan pembe ambalajlı makarnayı almak istedik. Çocuklar ürünü reyondan bulup kasaya götürdü, parasını da uzattılar; ancak kasadaki açık, zayıf hanımefendi bu ürünün satışının bittiği
Şok pişmanlıktır. Verdiğim sipariş gelmedi muhatap yok Şanlıurfa Haliliye'ye bakan personelleri son derece saygısızlar. ...Verdiğim siparişin üzerinden epey zaman geçti halen daha gelmedi. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde kendilerininde mağazaya ulaşamadığını söylediler. Yapacak hiçbir şey lerinin
"Başta Elif Hanım olmak üzere bölge müdürüne ve Şok market e teşekkür ederim"
Beşiktaş Türkali Mahallesi Köprü Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde son ...birkaç aydır sürekli olarak benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu şubede müş
"Teşekkürler ilgilendiğini için"
Bugün saat 20.35 civarında Şok market ’ten 3 paket sigara almak istedim. Ka...sadaki kasiyer en fazla 2 paket alabileceğimi, üçüncü paketi ise ancak mark
26.01.2026 tarihinde babam Eskişehir Sivrihisar’daki Şok market şubesinden kızıma yedirmek için meyveli büyüme küpü almı...ş. 27.01.2026 tarihinde ürünü kızıma vermek için elime aldığımda son kullanma tarihinin 25.01.2026 olduğunu gördüm. Yani ürünün son kullanma tarihi 2 gün geçmiş olmasına rağmen raf
Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi Mavişehir Rezidans içerisindeki Şok market şubesinde görev yapan müdürden uzun süredir ...rahatsızlık duyuyorum. Özellikle iki personelin başında sürekli duran, elinden telefon düşmeyen ve müşterilere karşı kaba ve lakayıt davranan bu kişi yöneticilik pozisyonuna kesinl
26.01.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Yenimahalle Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Şok market şubesine alışveriş ya...pmak için girdim. Üç adet Eti Karam çikolata ve iki paket Marlboro Touch Blue sigara aldığım sırada, tavuk ürünlerinin bulunduğu yatay soğutucu dolabın üzerinde son derece rahatsız
"Şikayetimle ilgili süreci en başından beri takip eden ve mağduriyetimi kısa sürede gideren müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim.Dürüst olmak gerekirse, yaşadığım bu karışık durumdan sonra Şikayetvar üzerinden bir sonuç alabileceğime dair pek umudum yoktu; sorunun çözüleceğine pek inanmıyordum. Ancak Yağmur Hanım’ın profesyonel, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı beni hem şaşırttı hem de ekstra mutlu etti. Markaya olan güvenimi tekrar kazandım. Mağduriyetimi hızla telafi eden Yağmur Hanım gibi personelinizin sayısının artmasını dilerim. İlginiz için teşekkürler."
26.10.2026 tarihinde saat 15.38’de Cepte Şok üzerinden 6303218916 numaralı siparişi verdim ve teslimat seçeneğini 60 dak...ika içinde gelecek şekilde işaretledim. Ancak saat 18.06 civarında kurye beni arayarak yükünün çok ağır olduğunu, motosikletle teslimat yaptığını, belinin ağrıdığını söyleyip sipar
Çanakkale Kepez Cumhuriyet Mahallesi Hamidiye Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinin uzun süredir çok düzensiz ve... bakımsız olduğunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak bu mağazaya gidiyorum ve bugün de tekrar uğradığımda yine aynı manzara ile karşılaştım. Mağazada reyon d
Muğla Bodrum Konacık Mahallesi’indeki Şok mağazasında bugün saat yaklaşık 20:46 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen kapılar kapatılmıştı ve içeri alınmadım. Çalışanlar X raporu aldıklarını söyleyerek alışveriş yapmama izin verm
"Elinize emeğinize sağlık efendim teşekkür ederim @Şikayetvar com a ve ekibine iyi ki varsınız"
24 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–14.10 arasında Konya / Karatay / Karaciğa...n Mah. Karakayış Caddesi No:**, mağaza kodu 311 olan Şok market şubesinde ç
25 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Antalya Manavgat İnci şubesindeki Şok Market’te kasada görevli personelle ci...ddi bir sorun yaşadım. Reyondaki bir ürünün üzerinde fiyat yazmadığı için kasiyere ürün fiyatını sordum; ancak sorumu yanıtlamak yerine tersleyerek yardımcı olmak istemedi, son der
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
