Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İndirim Çelişkileri Mağduriyetime Yol Açtı

profile
21 Mayıs 03:15
12

18.05.2026 tarihinde İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Olimpiyat Caddesi No:21’de bulunan 1031 Çınardere Yeni Hayat Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasa arkası ürünlerdeki indirimlerden hem çikolata hem de çamaşır tableti aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde çikolatanın indirimli fiyattan, çamaşır tabletinin ise normal fiyattan geçtiğini fark ettim.

Ertesi gün fişi de yanıma alarak şubeye geri döndüm ve durumu anlattım. Çamaşır tabletinin indirimden geçmediğini söylediğimde, kasadaki personel indirimin daha başlamadığını belirtti. Bunun üzerine raftaki indirim kağıdını gösterip tarihin başladığını söylediğimde ise “sistem böyle gösteriyor” cevabı aldım. O zaman çikolatanın da indirimden geçtiğini, madem sistemde görünmüyorsa çikolatayı nasıl indirimli geçirebildiklerini sordum, fakat buna da “onu bilemeyiz” gibi kaçamak bir cevap verildi.

Çamaşır tableti için sisteme bakıp konuşulurken, çikolata için bakılmaması ve çelişkili açıklamalar yapılması beni hem yanıltılmış hem de güvensiz hissettirdi. O kadar yolu onların hatası yüzünden çözüm sunulmadan, mağduriyetim giderilmeden dükkandan ayrılmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu durum nedeniyle, hem yanlış ve çelişkili bilgilendirme yapan personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesi adına, almak istediğim çamaşır tableti için özür mahiyetinde o üründen talep ediyorum.

21 Mayıs 03:19 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Şok Pendik Şubesinde İndirim Etiketleri Eksik: Alışverişte Zaman Kaybı

profile
01 Şubat 11:40
325

Şok Market’e Rayiç Kira Güncellemesi Talebi Ve Hukuki Uyarı

profile
30 Nisan 18:31
171

Şok Marketler İndirim Etiketleri Güncellenmiyor Ve Personel Umursamaz

profile
02 Mayıs 23:53
152
Şok Marketler İndirim Etiketleri Güncellenmiyor Ve Personel Umursamaz

Şok Market'te Yanıltıcı Kasa Arkası İndirim Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi

profile
30 Mart 10:49
111
Şok Market'te Yanıltıcı Kasa Arkası İndirim Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi
sok-markette-yaniltici-kasa-arkasi-indirim-ve-musteri-gormezden-gelinmesi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri