Müdür Ayrıldıktan Sonra Şok Markette Hijyen Ve Personel Tutumu Çöktü

İyi günler, Karabük 5000 Evler bölgesinde, 10807 kapı numaralı Şok market hakkında H**** N**** bina sakinleri olarak şikayetimizi iletmek istiyoruz. Karşımızda bulunan bu şubede çalışan müdürümüzün temelli olarak işten çıkarıldığını bugün öğrendik. Kendisine alışmıştık, güler yüzü ve ilgisiyle o markete gitmemizin en önemli sebebiydi.

Yaklaşık 1 aydır mağaza son derece dağınık ve düzensiz durumda. Eski müdürümüz görevdeyken marketteki lağım kokusu dahi azalmış, ortam daha düzenli ve temiz hale gelmişti. Şu an ise mağazada yine yoğun bir lağım kokusu var, temizlik ve düzen yok, kasa ve reyon düzeni de oldukça kötü.

Personel davranışları da müşteriyi rahatsız edecek seviyeye gelmiş durumda. Fiyat sorduğumuzda “altında yazıyordur” şeklinde tersleyici cevaplar alıyoruz, ürün sorduğumuzda ise bakma zahmetine bile girilmeden “yok” denilerek geçiştiriliyoruz. Güler yüz, ilgi ve düzen tamamen kaybolmuş durumda ve bu şekilde devam etmesini istemiyoruz.

Şubenin acilen denetlenmesini, temizlik, düzen ve personel tutumuyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mümkünse eski müdürümüzün geri dönmesi için konunun değerlendirilmesini talep ediyoruz.