to read complaints and reviews, or file yours.19.01.2026 tarihinde saat 19:55–20:00 arasında Şok Aliağa online sipariş hizmeti üzerinden verdiğim 1077801129 numaralı ...siparişin teslimatı sırasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Site güvenliği, görev gereği sevkiyat elemanından isim-soyisim sorduğunda, personel herhangi bir bilgi ve
12.01.2026 tarihinde Muğla Milas Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market şubesinde hem ürün hem de personel davranışıyl...a ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Donmuş böreklerin ambalajı açılmış şekilde dolapta tutulduğunu gördük, buna rağmen ürün hâlâ satışta duruyordu. Ayrıca aynı şubenin müdürü, daha
19 Ocak günü saat yaklaşık 16:55 civarında İzmir Dikili Salihleraltı’ndaki Şok market şubesine bir arkadaşımla birlikte ...alışveriş için gittik. Mağazada kendi aramızda konuşup gülüyorduk. Bu sırada kasada görevli olan Y**** Hanım, bizim sohbetimize müdahil olarak “Ne gülüşüyorsunuz? ” şeklinde bir if
"Olumlu dönüş için çok teşekkürler. Çok ilgili bir temsilci ile görüştüm çok yardımcı oldu"
Trabzon Şalpazarı’ndaki Şok market şubesinde raf etiketi ile kasa fiyatı ar...asında defalarca sorun yaşıyorum. Reyonda 75 TL olarak gördüğüm bir ürün ka
Kocaeli Körfez Hacıosman Mahallesi Bağdat Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yaklaşık yirmi dakika önce alışveriş ...yaparken tulum peyniri aldım. Kasaya giderken ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark edip kasadaki görevliye durumu söyledim. Ürünü elimden alıp hiç özür dahi dilemeden
21.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Denizli Pamukkale Emek Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir say...gısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada personel olmadığı için kasaya doğru seslenip görevliyi çağırdım, ancak çalışan bana “bekle biraz” diyerek ilgisiz ve lakayıt bir şekilde ger
"Elif hanım a teşekkürler ancak mağaza personelleri müşteriye yarın gelin alın diyecek kadar cüretkar"
Ankara Keçiören 340. Cadde üzerindeki Şok market şubesinde saat 20.35 civar...ında 6 yaşındaki oğlum için süt almak amacıyla mağazaya girdim. Rafta bulun
31 Aralık tarihinde Şok Online üzerinden Bağcılar Geylani Mağazası teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimde bazı ürünl...er eksik gelmesine rağmen bu ürünler faturaya yansıtılmıştı. Eksik ve faturalandırılmış ürünler için müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplam 4 kez arayarak iade talebi oluşturd
20 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Şok market Üçkuyular şubesine alışveriş için gittim. Aktüel ürünlerden üç ta...ne aldım ancak reyonların oldukça karışık ve düzensiz olmasından dolayı ürünlerin fiyatlarını göremedim. Kasaya geldiğimde alışveriş fişinde adı f. D. Olarak görünen kasiyere ürünl
"Yağmur Hanıma çok teşekkür Ederim çokçok yardımcı oldu ilgili anlayışlı çözüm odaklıydı"
18.01.2026 tarihinde saat 13:51 civarında Şok market Bayraklı Gümüşpala (Ye...ni İtfaiye) şubesinden Kreuzer retro pikap müzik çalar satın aldım. Ürün iç
20 Ocak 2026 günü saat 17.24 civarında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi M...***** A** A**** Caddesi No:121’de bulunan Şok market şubesine alışveriş içi
16.01.2026 tarihinde Van Sıhke Caddesi üzerindeki Şok mağazasından Kiwi marka su pompası satın aldım. Kasada ürünü alırk...en çalışan kişiden ürünü denemesini rica ettim. Ürünü prize taktı, kırmızı şarj ışığı yandı ve bana şarjının bittiğini, birkaç saat şarjda kalırsa çalışacağını söyledi. Ben de ürü
"Genel merkezden arayan Yağmur hanım kibarlığı naifliyle çözüm odaklı olması ve dün arayan Trabzon bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm Yunus beyde aynı şekil de kibar ilgili ve çözüm odaklı olması şikayetimi geri almama sebep oldu. Her iki yetkiliyede teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’de, fişte 0154 kodu görünen Şok mağazasından alışveriş yaparken, ortadaki sepetteki... indirimli ürünlere bakıyordum. Bu sırada elim kahveye çarptı, ürün düştü ve kırıldı. Hemen kasaya gidip durumu kasiyere söyledim, diğer aldığım ürünü ödedim. Kasada görevli g*** y
Bursa Mudanya Güzelyalı bölgesindeki Şok market şubelerinde sürekli olarak ...aynı düzensizlik ve hijyen sorunu ile karşılaşıyorum. Dolapta olması gereke
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Nizip Menderes Şok market şubesinde yaşadığım kaba davranış nedeniyle... bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaptıktan sonra kasiyer, para üstünü ve fişi düzgün bir şekilde teslim etmek yerine resmen önüme fırlatır gibi bıraktı. Kapalı, kilol
A**** S*** Fevzi Paşa Mahallesi’nde, evimize en yakın Şok market şubesinde bugün yaşadığımız bir durumu belirtmek istiyo...rum. Kendi promosyonları kapsamında Biscolata Veni adlı gofreti 25 TL olarak görüp aldık, ancak kasada bizden 40 TL tahsil edildi. Yani etikette belirtilen fiyat ile kasadan geçiri
Erzurum Rabia Ana Mahallesi Kars Kapı Caddesi’indeki Şok üzerinden verdiğim online siparişimde hem geç teslimat hem de c...iddi ürün eksikliği yaşadım. Siparişim 20.00’de randevulu teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 21.00 civarında teslim edildi. Toplamda 13 adet ürün sipariş vermiş olmama
Şok Market 11.12.2025 tarihinde Şok App üzerinden yaptığım alışverişte, fat...urada ve uygulamada açıkça “Elseve Dream Long Şampuan 400 ml” olarak belirt
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 20.50 civarında Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi, Sokullu Sokak No:42/B-2 adresinde bulunan ...evimin yanındaki Şok Market şubesine gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen içeri alınamadım. Kapıda görevli olan çalışan, temizlik yaptıklarını ve bu yüzden i
15 Ocak saat 10.58’de Antalya Kepez Habibler Mahallesi’ndeki Şok şubesinde alışveriş yaparken kasada görevli gözlüklü pe...rsonelle ciddi bir problem yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde kendisi kendi telefonu ile ilgileniyordu. 1000 TL üzeri alışverişlerde puan kazanımı olduğunu bildiğimi söyl
"Gerçekten çözüm olursa teşekkür edeceğim"
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 340. Cadde’de bulunan Şok market şubesind...eki mağaza sorumlusunun müşteriyle iletişimi uzun zamandır ciddi anlamda ra
16.01.2026 tarihinde Trabzon Pelitli Atak Sokak'taki, kodu 12295 olan Şok market şubesinden spot ürün olarak satılan pla...stik bir süzgeç satın aldım. Ürünü evde bırakmak zorunda kaldığım için iade etmek istedim; ancak iki gündür şubeye gitmeme rağmen iadem gerçekleştirilemedi. Ödemeyi banka kartıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
