Şok Marketler Kasiyerinin 12 Yaşındaki Çocuğa Yönelik Tehdidi Ve Hakaretine Şikayet
Muğla Fethiye Esenköy Mahallesi Sol Sokak No: **B’de bulunan Şok market ’te bugün saat 17.45 civarında 12 yaşındaki kız kardeşim çok rahatsız edici bir olay yaşamıştır. Kız kardeşim benimle telefonda hangi ürünü alacağını konuştuğu sırada kasiyer, “Çok önemli bir şey varsa git dışarıda konuş” diyerek kendisini azarlamıştır. Kız kardeşim hiçbir saygısızlık yapmamasına rağmen bu şekilde terslenmiş, buna rağmen sessiz kalıp alışverişine devam etmeye çalışmıştır.
Daha sonra kasiyer, henüz 12 yaşında olan bu çocuğu “Saçını başını yolacağım” diyerek tehdit etmiştir. Bir kasiyerin ufacık bir çocuğa bu şekilde davranması, tehdit etmesi kabul edilemez bir durumdur. Kız kardeşim bu olay yüzünden çok korkmuş, yüzüne bile bakamamış ve alışveriş yapmadan marketten çıkmıştır.
Kasada çalışan bu personelin bir çocuğu tehdit etmenin ciddiyetinin ve bunun hukuki sonuçlarının farkında olup olmadığını gerçekten merak ediyorum. İnsan işini sevmiyorsa bunun hıncını çocuklardan veya müşterilerden çıkarmaya hakkı yoktur. Kasiyer mi çalıştırıyorsunuz, yoksa müşteriyi sindirmeye çalışan birini mi, anlamak mümkün değil.
Bu olayla ilgili olarak söz konusu kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışın cezasız kalmamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde 12 yaşındaki bir çocuğun tehdit edilmesi sebebiyle hukuki süreç başlatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















