Şok Market Çalışanının Kamusal Park Alanında Müşteriye Bağırarak Araç Çekme Talebi

15.06.2026 günü saat 20.13 civarında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’nde bulunan 7273 kodlu Şok market şubesinin önüne aracımı park ettim. Bölgede herhangi bir “park edilmez” tabelası bulunmamasına ve alanın İSPARK tarafından kiralanmış özel bir park alanı olduğuna dair hiçbir ibare olmamasına rağmen mağazadaki kadın çalışan, aracımın önünde yazan numaradan beni arayarak aracımı çekmemi istedi.
Kendisine o sırada Esenler’de olduğumu ve hemen gelemeyeceğimi söyledim. Buna rağmen sevkiyat aracı geleceğini söyleyerek bana bağırmaya başladı. Ben de Esenler’den Kağıthane’ye anında gelmemin mümkün olmadığını belirttim. Çalışan bu defa “Ben senin şu an Esenler’de olmadığını biliyorum” diyerek tekrar üsteledi, nereden bildiğini sorduğumda ise sadece “biliyorum” diyerek sesini yükseltmeye devam etti. Konuşma boyunca o kadar çok bağırdı ki telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Cadde genel olarak parka açık bir alan ve orada park edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı, yasak ya da özel alan ibaresi yok. Buna rağmen çalışan, “Biz bu dükkanın vergisini veriyoruz, sen dükkanın önüne park edemezsin” diyerek bağırmaya ve sevkiyatı nasıl yapacaklarını bahane ederek üslubunu sertleştirmeye devam etti. Ben kendisine hukuken bu yaklaşımın ve talebin yanlış olduğunu söyledim, yine de akşam dönerken aracımı çekeceğimi de özellikle belirttim ve kendisini şikayet edeceğimi ifade ettim.
Şok market’in kamuya açık bir caddeyi kendi özel alanı gibi kullanmaya çalışmasını ve çalışanının müşteriye bu şekilde saygısız ve bağırarak hitap etmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, bu şubeye gerekli şekilde uyarı geçilmesini ve kamusal park alanlarının mağaza tarafından keyfi biçimde kullanılamayacağının personele açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.




















