Teslim Edilmemiş 1.300 TL’lik Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

06.06.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy bölgesindeki Şok market online üzerinden 1.300 TL’lik alışveriş yaptım. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ürün bana teslim edilmedi.
Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve siparişimin iadesini talep ettim. Ancak ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de kartımdan çekilen 1.300 TL’nin iadesi gerçekleştirildi. Üstelik Şok market online üzerinden verdiğim neredeyse her siparişte mutlaka benzer sorunlar yaşıyorum.
Sipariş numaram 4243191891’dir. Ödemesini yaptığım, ancak hiç teslim edilmeyen bu siparişe ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.












