to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketindeki 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Mağaza Personeli Tarafından Tanınmadı
25.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi’ndeki Şok market şubesine, Perwoll Hızlı Yıkama deterjanında bulunan “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak için gittim. Ürünün rafında kampanya etiketi ve geçerlilik tarihleri açıkça yazılı olmasına rağmen kasaya gittiğimde kampanyanın olmadığını söylediler ve ikinci ürünü vermeyi reddettiler.
Kampanya süresi etiket üzerinde hâlâ devam ediyor görünmesine rağmen, kasadaki personel “kampanya yok” diyerek yardımcı olmadı ve kampanyadan yararlanmama izin vermedi. Bu nedenle ürünü almadan mağazadan çıktım. Müşteri hizmetleri veya genel merkezle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bir geri dönüş de alamadım.
Raf etiketinde yazan kampanyanın geçerli sayılmasını, bu kampanyadan faydalanmam için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağaza personelinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
