Şok Marketler müşteri

08.10.2025 tarihinde İstanbul Güngören Gençosman Şok market şubesinden üç basamaklı bir merdiven satın aldım. Ürünü aldıktan sonra basamaklarının küçük gelmesi nedeniyle 13.10.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün ambalajı açıldığı ve fişin üzerinden 5 gün geçtiği gerek...

13 Ekim 2025 tarihinde Şok Online üzerinden kağıt havlu ve tuvalet kağıdı için "1 alana 1 bedava" kampanyasından yararlanarak sipariş verdim (Sipariş No: 7134472934). Ancak, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken bedava ürünler teslimat sırasında tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik, bu durumun benim h...

13 Ekim 2025 tarihinde, saat 1 ile 2 arasında İzmir Menemen Devlet Hastanesi yanındaki Şok market şubesine su almak için girdim. O sırada, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm bir personelin kasiyer personele yüksek sesle “kes sesini” diyerek bağırdığına ve kasiyer kızın bu durumdan dolayı ağladığına ş...

13.10.2025 tarihinde saat 15:22’de Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi Meşe Caddesi No:79 adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Fiş numaram: 0137. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde, iki personel ürün rafları arasında yüksek sesle muhabbet ediyor ve kahkaha atıyordu. Birkaç kez s...

Şok market ’in Cepte Şok online uygulaması üzerinden, Şişli Gülbahar birim 5123’ten kurumsal olarak alışveriş yapıyorum. Her hafta 1-2 kez işlem gerçekleştiriyorum ve faturalarım genellikle 2.000 TL civarında oluyor. 13.10.2025 tarihli, ons2025004856871 numaralı ve 1.904,55 TL tutarındaki faturamda ...

04.10.2025 tarihinde Antalya ili Alanya ilçesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 8256433973. Siparişimde 5 kg şeker, 2 kg üzüm ve yarım kilo lor peyniri eksik geldi. Eksik ürünlerin toplam tutarı 47,5 TL (lor peyniri), 378 TL (şeker) ve 137,93 TL (üzüm) olmak üzere o...

13 Ekim saat 13:30'da Cepte Şok online market üzerinden verdiğim 9847586724 numaralı siparişim Hatay Arsuz Karahüseyinli adresine teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 1 adet tam buğday ekmeği eksik geldi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Eksik ...

17.09.2025 tarihinde saat 10.06'da Cepte Şok üzerinden toplam 916,13₺ tutarında alışveriş yaptım. Anadolu Çiftliği Omega 3 m 10'lu (53-62 Gr) ürünü siparişimde eksik çıktı. Teslimat adresim Kartalkaya Bulvarı, 15 Temmuz Mahallesi, Ateş Apartmanı, Kat:6 Daire:23 KAHRAMANMARAŞ/Pazarcık'tır. Sipariş nu...

13 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Şok Market’in kendi uygulaması üzerinden 447,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat önce oluşturuldu ve sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 3219325091. Teslimatl...

Yaklaşık 3 yıldır Trabzon Beşikdüzü Cumhuriyet Mahallesi'indeki Şok market 'ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Marketin personelinin güler yüzlü, samimi ve her konuda yardımcı olmaları sayesinde kendimi adeta aile ortamında hissediyorum. Ürün çeşitliliği ve personel kalitesi açısından da oldukç...

Trabzon Beşikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Şok mağazasının müdürü M**** Bey’in görevden alınacağı bilgisini mağaza çalışanlarından öğrendim ve bu durumdan dolayı çok üzgünüm. Yaklaşık 3 yıldır bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve M**** Bey’in hem bana hem de diğer müşterilere çok yardımcı olduğunu, mağaz...

12.10.2025 tarihinde ve öncesinde, İzmir Ayrancılar A**** Ö**** Bulvarı’nda BİM’in yanında bulunan Şok market şubesinde yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle F**** isimli kasiyerin ilgisiz ve yavaş tavırları, kasada telefonla ilgilenmesi ve müşterilere karşı ilgisiz davranması...

11 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 5123****33 numaralı siparişimde Tamköy marka Hatay kömbesi ürünüm eksik gönderildi. Siparişin toplam tutarı 2000 TL olup, eksik ürünün bedeli olan 59,95 TL’nin iadesi yapılmadı. Ayrıca aynı siparişte aldığım 30’lu yumurta kolisinin 6-7 tanesi kı...

12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Doğancılar Caddesi'indeki Şok market şubesinden İnci marka doğranmış patates aldım. Ürünün son tüketim tarihi 2027 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, paketi açtığımda tüm patateslerin küflü olduğunu gördüm. Ürünün fiş numarası: 8140131899, fiyatı ise 65 TL’d...

12 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00 civarında İzmir Adalet Mahallesi Bayraklı Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kimse yoktu, personel arkamdan geldi. Elimde başka özel eşyalarım da olduğundan sepetimi ilk kasaya koydum. Gelen sarışın bayan personel (ismini yanlış hatırlamıyorsam İ***), il...

Çavuşoğlu Mahallesi Meşeli Ayazma Caddesi No:33 adresindeki Şok mağazasında yaklaşık bir haftadır ciddi hijyen ve ürün kalitesi sorunları yaşanıyor. Girişte ve içeride kediler ürünlerin üzerinde yatıyor, içeride ağır ve rahatsız edici bir koku var (kedi dışkısı olabileceğini düşünüyorum). Ayrıca rey...

Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi Gümüşlük Şubesi’nden akşam saatlerinde aldığım tamköy marka yufka eve geldikten yaklaşık yarım saat sonra küflü çıktı. Ürünü hemen iade ettim, ancak mağaza çalışanları sadece para iadesi yaptı ve herhangi bir özür ya da açıklama sunmadı. Daha önce de aynı şubeden aldığım...

Şok Market bana böyle SMS'ler gönderiyor; 1000 TL üzerine alışverişte 200 TL VINN para vereceğini söylüyor. Bu SMS bana defalarca geldi. Hiç önemsemedim, son SMS'te kampanyaya katıldım. 1000 TL harcama yaptım, kasaya geldim, kasiyer bayana gelen SMS'i gösterdim, bu kampanyadan yararlanmak istediğimi...

12 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7336628937 numaralı market siparişimde aldığım 2 adet dondurma, teslimat sırasında tamamen erimiş ve tekrar yarı donmuş şekilde elime ulaştı. Ürünlerin bu şekilde olması hem hijyen hem de lezzet açısından kabul edilemezdi. Teslimat adre...

11.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6294548799 numaralı siparişim Ankara/Keçiören adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan 15'li l yumurta ve çok tahıllı tava ekmeğinin son kullanma tarihi teslimat günü olan 11.10.2025 idi, yani ürünler elime ulaştığında son kullanma tar...

2025 Temmuz ayında Milas Türkevleri Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, elektrik kesintisi nedeniyle kredi kartımdan 532 TL tutar iki kez çekildi. Mağaza çalışanlarının bu durumdan haberi vardı ve bana, bu tür durumlarda birkaç gün içinde iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Gerekli işlemler...

2-3 gün önce Gölcük Çiftlik Mahallesi'indeki Şok market şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Oranın müdürü olduğunu bildiğimiz esmer, orta boylu, orta yaşlı bir kadın; yanında çalışan personele aşağılayıcı ve mobbing sayılabilecek bir şekilde davranıyordu. Biz olaya şahit ...