to read complaints and reviews, or file yours."Yağmur hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
Ankara Mamak Hürel Mahallesi’indeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım sa...ygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Market çalışanı, kendisine normal bir
22.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki bir Şok marketten Mis marka 1,5 litre ayran satın aldım. Ürünü eve getirdikten ...sonra şişeyi açıp bardağa doldururken ayranın içinden karton parçasına benzer bir yabancı madde çıktığını gördüm. Özellikle evde çocuklar olduğu için bu parçanın çocukların boğazın
Cepte Şok uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 5–6 gündür para yükleyemiyorum. Hesabıma para yüklemeye çalıştığım her sefer...inde hesap donuyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımı açıyorlar ancak yeniden para yüklemek istediğimde aynı sorun tekrar ediyor ve hesap tekrar do
Uzun süredir Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden online alışveriş yapıyorum. Samsun İlkadım’daki adresime verdiğim... son iki siparişimde gönderilen mayonezler bozuk çıktı. Ürünlerin bozuk olduğunu belirtmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletil
22.02.2026 tarihinde Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde oğluma yapılan muamelede...n dolayı şikayetçiyim. Saat 16.20 civarında elinde başka bir yerden aldığı alışveriş poşetiyle markete giren oğlumdan, çalışan bey fiş istemiş ve adeta hırsızlık yapıyormuş gibi da
22.02.2026 tarihinde saat 17:01 civarında Denizli Atalar Mahallesi Emek Caddesi No: 98/a adresindeki Şok market şubesine... 3 yaşındaki kızımla birlikte alışverişe girdim. Markete adım attığımız andan itibaren kasadaki görevli, kızım sadece marketin içinde yaşına uygun şekilde dolaşmasına rağmen çocuğu
İzmir Güzelbahçe Siteler Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde bugün, olaydan yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Market kasasında sistemin donması nedeniyle yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık ve çalışanlar bu süre boyunca kasanın kitlendiğini, beklemek zorunda o
22.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:19/A-B adresinde bulunan Şok ...mağazasında çalışan ve müdürün tutumları nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bana hırsızlık muamelesi yapıldı ve zorla fişe bakmak istediler. Davranış b
22.02.2026 tarihinde saat 15:08'de Cepte Şok uygulaması üzerinden 7439209067 numaralı siparişi verdik, ödemesi alındı ve... sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen saatlerdir sipariş ortada yok. Yaklaşık 3 saattir bekliyoruz, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizme
"Ve nihayet eksik ürünler geldi ve ben kurtuldum. Allah sizi de kurtarsın"
21.02.2026 tarihinde saat 15:57’de Şok Online üzerinden verdiğim siparişte 5 kg tavuk satın aldım, ancak teslimatta yaln...ızca 2 kg tavuk gönderildi. Siparişim Kardelen Sokak, Gaziosmanpaşa bölgesindeki şubeden yönlendirildiğini ilettiler. Eksik ürünle ilgili olarak 2 gündür düzenli şekilde müşteri h
22 Şubat’ta Kocaeli Gebze Mollafenari Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde Hot Wheels tekli araba almak istedim. Reyonda...ki etikette ürünün fiyatı 100 TL olarak yazıyordu; ancak kasaya gittiğimde sistemde 179 TL olarak geçtiği söylendi ve bu yüzden ürünü alamadım. Kasa görevlisine durumu söylediğimd
"Teşekkürler"
22 Şubat saat 12:27’de Şok mobil uygulaması üzerinden Bülbül Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Si...parişimdeki ürünlerin büyük kısmı eksik olmasına rağmen, eksik ürünlerin ücreti kapıya nakit olarak bırakılmış. Ürün yoksa sistemde “yok” olarak işaretlenmesini ve ücretinin asla b
22.02.2026 tarihinde Şok Esenyurt / İstanbul şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 8208250318 ve teslimat ya...klaşık 45 dakika içinde yapıldı. Siparişimde yer alan mantarların son kullanma tarihi aynı güne ait olmasına rağmen ürünler çok kötü kokuyor, tamamı yumuşamış ve gözle görülür şeki
Geçen hafta içinde Aydın’da bulunan bir Şok market şubesinden Tamköy marka baklavalık yufka satın aldım. Ürünü eve geldi...ğimde açtığımda yufkanın küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önce de yine Şok market ’ten aldığım başka bir üründe benzer bir sorun yaşamış ve o zaman Y***** Hanım yardımcı olmuştu. Ay
Şok market winn iade kampanyasında iade winn Ler hesabıma yatmadı. Fiş bilgilerimle müşteri hizmetleri ne başvurdum. Son...uç alamadım. Kasada kasiyere telefonumu kare kodu okutması için verdim. Burada kasiyerin kare kodu okutup okutmadığını anlama şansım yoktur. Müşteri olarak çözüm istiyorum.
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim 18.30 civarında İzmir Levent Mahallesi şubesinden teslim edi...ldi. Teslimattan sonra kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim 6 adet sodanın poşetlerde olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, önce “biraz
"Sıkıntı giderilip ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
"İlgili firma dönüş yaptı kendilerine teşekkür ederim"
İzmir Menderes Ahmetbeyli’deki Şok Marketler zinciri şubesinde 6 Şubat civarında yaşadığım olayı ve çalışan tavrını, tük...etici olarak kabul edilemez bulduğum için paylaşmak istiyorum. Philips marka buharlı ütü satın almak üzere ürünü raftan aldım ve kasaya gittiğimde, kasada ürünün fiyatı etiket üze
23.11.2025 tarihinde saat 16:33’te Kayseri Melikgazi Yeniköy Mahallesi Zeren Caddesi’indeki Şok market şubesinden 528,50... TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza içerisinde yer alan afişlerde 500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL win para hediye edileceği yazdığı için, özellikle bu kampanyadan yararlanmak a
"İlginiz için teşekkür ederim. Sizden alışveriş yapmaya devam edeceğim."
"Teşekkür ederim"
Ankara Sincan mareşal Çakmak Mahallesi Ankara Caddesi’nde bulunan 6596 kodlu Şok market şubesinde uzun süredir ciddi sor...unlar yaşıyorum. Mağazada sürekli olarak eleman eksikliği, kasa, temizlik ve düzen konusunda aksaklıklar oluyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Personel davranışları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
