Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Aktüel Ürün Ya Hiç Gelmemişti Ya da Daha Önceden Satışa Çıkarılıp Tükenmişti

profile
21 Şubat 17:26
265

21 Şubat tarihinde Şok’un reklamlarında duyurduğu manyetik blok ürününü almak için Çankırı merkezdeki şubeleri tek tek gezmek zorunda kaldım. Reklamlarda özellikle 21 Şubat’ta satışa çıkacağı belirtilmesine rağmen, mağazalara gittiğimde ürün ya hiç gelmemişti ya da daha önceden satışa çıkarılıp tükenmişti.

İlk olarak Çankırı merkez Değirmenci Şok mağazasına gittiğimde, çalışanlar bu ürünün çarşamba günü sadece 1 adet geldiğini ve satıldığını söyledi. Ardından Şehit Mustafa Demir mağazasına gittiğimde aktüel ürünlerin artık gelmediği söylendi. Son olarak Buğday Pazarı Şok mağazasına gittim, oraya ise hiç ürün gelmemişti.

Her yerde 21 Şubat tarihiyle boy boy reklam yapılıp, müşteriler mağazalara yönlendirilirken, bazı mağazalara ürünün hiç gelmemesi, bazısına 1 tane gönderilmesi, bazısında da ürünü önceden satışa çıkarıp bitirmiş olmaları beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Madem reklam yapılıyor, ürünün belirtilen tarihte ve tüm mağazalarda ulaşılabilir olması, stok planlamasının adil yapılması ve müşterinin bu şekilde yanıltılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Şok’tan, aktüel ürün reklamlarında belirtilen tarihlere ve stoklara uygun şekilde şeffaf ve tutarlı davranılmasını, bu tür stok yetersizliği ve tarih karmaşasının tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

21 Şubat 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Marketler Aktüel Ürünlerini Alamıyoruz

profile
21 Şubat 17:13
260
1
Rezan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Mağazalarında Katalog Tarihine Uymayan Stok Sorunu

profile
21 Şubat 10:17
242

Manyetik Blok Kampanyasında Mağazalar Arası Tutarsızlık Ve Şikayet Sürecindeki Zorluklar

profile
21 Şubat 06:42
363
manyetik-blok-kampanyasinda-magazalar-arasi-tutarsizlik-ve-sikayet-surecindeki-zorluklar-1.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette Kampanya Ürünleri Stok Sorunu Ve Adaletsiz Ayrımcılık

profile
21 Şubat 00:31
374
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Katalogda Belirtilen Tarihte Ürün Satışı Olmadığı İçin Şok Müşterilerini Yanıltıyor

profile
21 Şubat 11:13
161
katalogda-belirtilen-tarihte-urun-satisi-olmadigi-icin-sok-musterilerini-yaniltiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri