to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ödeme Çekildi, Acil İade Talebi
21.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:00 arasında Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3220300264 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen ödediğim tutar hesabımdan çekildi.
Durumu fark eder fark etmez hem ilgili birimleri hem de müşteri hizmetlerini aradık ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim aynen devam ediyor. Ortada ne ürün var ne de iade edilen bir ücret.
Ya siparişim acilen adresime teslim edilsin ya da tahsil edilen tutar derhal hesabıma iade edilsin istiyorum. Karabük Merkez’de yaşıyorum ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ürünler geldi
