to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 19:37 civarında Eskişehir Uluönder Mahallesi İsmet İnönü Caddesi No:109’daki Zincirlikuyu Şok Market şubesinden toplam 3.469,13 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait fişim mevcut olmasına rağmen, Win puanlarım her zamanki gibi yine karta yüklenmedi.
Mağaza sorumlusu olarak durumu kasadaki personelle paylaştığımda, konuyu çözmek yerine müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve sonrasında bana para teklif edildi. Ardından 0850 808 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım; durumu detaylıca anlatırken telefon konuşması yüzüme kapatıldı. Ne Win puanlarım yüklendi ne de konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen Win puanlarımın sistemde görünmemesi hem de müşteri hizmetlerinden böyle saygısız bir yaklaşım görmem sebebiyle oldukça rahatsızım. İlgili tarih ve tutardaki alışverişime ait Win puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde saat 17:52’de Manisa Şehitler Mahallesi Hürriyet Caddesi No:35 adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım (fiş no: 0378). Şok’tan SMS ile gelen Win puan kampanyası kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL puan kazanacağım bilgisi verildi. Kasada işlemi onaylamadan ö...
06.11.2025 sabah saat 9 civarında İzmir Torbalı’daki 6899 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 1100 TL tutarında alışveriş yaptım. Win günü olduğu için 100 TL Win puanının hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Kasiyer arkadaş da sabah ilk müşterisi olduğumu ve sistemde Win yüklemesinin göründüğünü söy...
2 Ocak tarihinde İstanbul Avcılar’daki Şok market şubesinden toplam 1.608 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada, 1.250 TL üzeri alışverişe 125 TL win puan yükleneceği bilgisi verildi ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Herhangi bir ek şarttan, kısıtlayıcı bir koşuldan ya da sadece belirli bir...
22.01.2026 tarihinde saat 18:18’de Şok marketten toplam 1.588 TL’lik alışverişimi tek seferde kredi kartı ile yaptım. Bu alışverişte kampanya gereği 1.250 TL alışverişe 125 Win, Beyaz Güvercin tuvalet kağıdı alışverişine ise 40 Win olmak üzere toplam 165 TL Win puan kazanmam gerekirken puanlarım hes...
Yorumlar