to read complaints and reviews, or file yours.12 Şubat tarihinde Şok market uzaktan satış müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede müşteri temsilcis...i, yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi Şikayetvar’dan kaldırmam ve 5 yıldızlı değerlendirme yapmam halinde ücret iadesi yapılacağını açıkça söyledi. Ben de ücret iadesi yapılırsa ş
19.02.2026 tarihinde saat 18:00–18:20 arasında İstanbul Bağcılar Tabya’daki Şok market şubesine sigara almak için gittim.... Kasada bulunan Kent Slim Black sigaradan 10 adet almak istediğimde kasadaki görevli, “10 tane veremiyorum” diyerek satış yapmayı reddetti. Nedenini sorduğumda ise zam geleceği iç
"Geç de olsa problem çözüldü"
18.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesinde Cepte Şok uygulaması üze...rinden sipariş verdim. Siparişim randevulu olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saa
Bugün Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Şölen Nutymax çikolatadan 2 adet satın aldım. Saat 11.54...’te yapılan alışverişte her biri 39,5 TL olacak şekilde ürünlerin ödemesini yaptım. Ürünü açtığımda çikolatanın üst yüzeyinin beyazlamış ve nemli bir halde olduğunu gördüm, bu görü
20.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Birecik 2242 şubesinden uzaktan satış yoluyla 2 adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödeme...yi kartla, 3 taksit şeklinde toplam 238.000 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana Nots2026012712626950kevhv numaralı sipariş verildi ve cihazların 3–4 iş günü içerisinde
"Sorun çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde saat 17:16 civarında İzmir Torbalı 8838 Stadyum Şubesi... Şok market ’ten alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazında sorun oldu
"Yağmur Hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Anında çözüme ulaştık sayesinde."
06.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 3095 Niğde Samatya şubesinden top...lam 2.928,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi, “1.250 TL alışver
18 Şubat 2026 akşamı İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Merkez Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şo...k’un uygulamasından Kellogg’s granola fiyatına baktığımda 99 TL olarak görünüyordu. Kapımın önündeki bu şubeye gidip ürünü rafta gördüğümde ise etiket fiyatının 149 TL olduğunu far
18.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Adana Sarıçam Çarkıpare Cepte Şok şubesinden iki adet sipariş verdim. İlk sipar...işimin numarası 4745886609 ve tutarı 1.428 TL, ikinci siparişimin numarası 4112807356 ve tutarı 1.544,50 TL’dir. Siparişleri 13.15 civarında oluşturmama rağmen saat 19.40 olduğunda
"Teşekkürler hızlı dönüş için 🍀"
İstanbul Kadıköy’deki Şok Market’ten aldığımız Fanta’yı sahurda açtığımızda, ürünün tadı ve yapısı tamamen bozulmuştu. G...azı neredeyse hiç yoktu, asit eser miktarda bile hissedilmiyordu; bildiğimiz Fanta’dan çok uzak, sanki sadece portakal suyu gibi bir içecekti. Ayrıca bardağa koyduğumuzda üstte bel
18 Şubat’ta, Siirt Merkez’deki Şok şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken termos... ürününü yanlışlıkla kırdım. Tamamen istemeden, kaza sonucu olan bu durum sonrasında kasaya gittiğimde, benden kırılan termos için 179 TL talep edildi. Durumu anlatarak, kazayla o
Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 1 yıldır devam eden, müşteri olarak beni çok... rahatsız eden bir durum yaşıyorum. Bu şubede çalışan personellerin müşteriye karşı tavırları son derece saygısız, iletişimleri zayıf, yüzleri asık ve işlerini düzgün yapmıyorlar.
"İlgilendiğiniz gerekli açıklamayı yaptığınız ve dinlediğiniz için teşekkürler"
"Tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Kasiyer hakkında gerekli işlemleri yaptıklarını ve ihtar verdiklerini söylediler."
18 Şubat 2026 tarihinde saat 13.45–13.50 arasında Balıkesir ttm Hisariçi Ya...ymacılar CD. No:25, 10010 Karesi/Balıkesir, Karşısında FLO outlet mağazası
"Teşekkürler"
15 Şubat Pazar günü akşam saatlerinde Nevşehir 2000 Evler Üniversite TOKİ Ş...ubesi’indeki Şok market ’te yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveri
Cepte Şok üzerinden 16 Şubat tarihinde Iğdır’da vermiş olduğum siparişte gönderilen sebze ve meyveler çürük, gramajları ...eksik ve simitler bayat halde teslim edildi. Özellikle taze ve düzgün ürün beklerken bu şekilde ürünlerle karşılaşmak kabul edilemez. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde
Burdur’da yaşıyorum ve Cepte Şok uygulamasını Android telefonumda aktif olarak kullanıyorum. Daha önce alışverişlerimde ...“kredi kartı kapıda” seçeneği çıkıyor ve sorunsuz bir şekilde bu ödeme yöntemini kullanabiliyordum. Yaklaşık bir aydır uygulamada bu seçenek tamamen kayboldu ve artık kapıda kredi
18 Şubat tarihinde saat yaklaşık 14.30–15.00 arasında Burdur Merkez Bahçeli...evler Mahallesi Şehit Kalmaz Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde olumsu
"İlginize teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde saat 14:12 civarında Sakarya Arifiye Karaaptiler Mahal...lesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk ürünlerinin üzeri
15 Ocak’tan bu yana Şok market ’in online sipariş hizmeti üzerinden defalarca sipariş vermeme rağmen, her seferinde “kur...ye yok” gerekçesiyle siparişlerim iptal ediliyor. Ne siparişlerimi gönderiyorlar ne de iptal edilen bu siparişler için win hesabımdaki paramı kredi kartıma geri yüklüyorlar. Şu an
Forlife markasının fındıklı çikolatalı ürününü uzun süredir severek ve sürekli tüketen bir müşterinizim. Ürünü İstanbul ...Ümraniye’deki Şok Marketlerden alıyorum. Ancak son dönemde aynı ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yakın zamanda, 17.02.2026 tarihinde de dahil olmak üzere toplam 3
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok hesabımın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dondurulduğunu fark ettim. Hesabım d...ondurulduğu için uygulamada hesabıma yüklediğim vin bakiyemi kullanamıyor ve bu bakiyeyi harcayamıyorum. Hesabıma kredi kartımla toplam 315 TL tutarında vin bakiyesi yüklemiştim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
