to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat’ta satışa çıkacağı duyurulan manyetik blok ürününü almak için 20 Şubat tarihinde Edirne merkezdeki birkaç farklı Şok mağazasını dolaştım. Kurtuluş İlkokulu karşısındaki mağazaya, Kıyık Şok’a, Şükrüpaşa Şok’a ve Tophane Şok’a gittim. Mağazaların bir kısmında ürünün günü gelmeden daha önce satışa çıkarıldığı, bazı mağazalara ise hiç gelmediği söylendi.
Biz broşürde belirtilen tarihi beklerken ürünlerin erkenden satışa sunulması ya da bazı mağazalara hiç gelmemesi adil gelmiyor. Belki ben de çocuğum için bu ürünü alabilecektim. Edirne merkezde stokta manyetik blok olan bir mağaza varsa bununla ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum ve kampanya tarihinden önce satışa çıkarılması uygulamasının doğru olup olmadığının incelenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetlerini de aradım; ancak mağaza kodlarını bilmediğim için şikayet kaydı açılmadı. Müşteri hizmetlerinden, mağaza kodu gibi detayları bilmeden de bu tür şikayetleri alabilecekleri, bize yardımcı olabilecekleri bir süreç oluşturulmasını ve bu yaşanan sürecin tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
Eskişehir’deki şok mağazalarında uzun süredir neredeyse her hafta benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kampanyalı ürünler ilanlarda ve broşürlerde yer almasına rağmen mağazalara gittiğimde çoğu zaman raflarda bulunmuyor ya da “stok yok” denilerek geçiştiriliyor. Kampanya dönemi boyunca fark...
Şok market ’in katalog ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün başlaması gereken katalog ürünleri için Zümrütevler’deki tüm Şok mağazalarını gün boyu gezdim. Özellikle almak istediğim dijital yazı tahtası ve diğer katalog ürünlerinin hiçbir mağazada bulunmadığını gördüm. Mağaza çalışanla...
21 Şubat’ta Şok markete gelecek olan manyetik oyuncak kampanyası için bir gün öncesinden İzmir Menderes bölgesindeki şubelere gidip kaç adet ürün geleceğini sordum ve sabah 09.00’da kapıda olacağımı özellikle belirttim. Çalışanlar, bölgede hiç ürün kalmadığını, hatta gelmemiş de olabileceğini söyled...
Kayseri Kocasinan ilçesinde Köşk, Alparslan ve çevresindeki birçok Şok markette, aktüel oyuncak ürünlerinin ilan edilen tarihte değil, çok daha önce satıldığını bugün itibarıyla fark ettim. Ürünlerin bir ay önceden satıldığının söylendiğini duydum ve aktüel gününde mağazaya gittiğimde, reyonda da ka...
Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Şok market şubesinde Aralık 17 tarihli kataloğa ait ürünlerle ilgili erken satış sorunu yaşadım. Katalog tarihi 17 Aralık o...
Yorumlar