Şok Markette Kampanya Ürünleri Stok Sorunu Ve Adaletsiz Ayrımcılık
21 Şubat’ta Şok markete gelecek olan manyetik oyuncak kampanyası için bir gün öncesinden İzmir Menderes bölgesindeki şubelere gidip kaç adet ürün geleceğini sordum ve sabah 09.00’da kapıda olacağımı özellikle belirttim. Çalışanlar, bölgede hiç ürün kalmadığını, hatta gelmemiş de olabileceğini söylediler. Bu durum, ürünlerin önceden birilerine mi ayrıldığı, yoksa gerçekten mi gelmediği konusunda kafamda soru işaretleri oluşturdu.
Uzun süredir Şok’un avantajlı kampanya ürünlerinden faydalanamıyorum; ne zaman erken gitsem ya ürün gelmemiş oluyor ya da kalmamış deniyor. Ben, kampanya ilan edildiği gibi, saatinde sıraya girip hakkımla ürünü almak istiyorum. Kampanya ürünlerinin şubelere gerçekten ve yeterli şekilde ulaştığının sağlanmasını, çalışanlar tarafından önceden ayrılmamasını ve müşterilerin eşit şartlarda alışveriş yapabilmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














