to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
13 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Ethemefendi Şok mağazasından toplam 1.065 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan 4 adet Kardelen su ve 3 litrelik Gimmy portakal suyu tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 8953681540’dır.
Eksik ürünlerle ilgili durumu bildirmek için Cepte Şok müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım. Her defasında mağaza ile görüşüldüğü, eksik ürünlerin ücretinin iade edileceği ve telefonuma bilgilendirme geleceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma para iadesi gerçekleştirildi.
Ürünleri artık teslim edemeyeceklerse, eksik bırakılan ürünlerin bedelinin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hala bir çözüm üretilmedi, Umarım ücret iadesini yaparlar 😔
