Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şener sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu

profile
21 Şubat 17:52
183

13 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Ethemefendi Şok mağazasından toplam 1.065 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan 4 adet Kardelen su ve 3 litrelik Gimmy portakal suyu tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 8953681540’dır.

Eksik ürünlerle ilgili durumu bildirmek için Cepte Şok müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım. Her defasında mağaza ile görüşüldüğü, eksik ürünlerin ücretinin iade edileceği ve telefonuma bilgilendirme geleceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma para iadesi gerçekleştirildi.

Ürünleri artık teslim edemeyeceklerse, eksik bırakılan ürünlerin bedelinin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-urunler-ve-iade-sorunu-1.jpg
21 Şubat 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şener
Şener
23 Şubat 18:00

Hala bir çözüm üretilmedi, Umarım ücret iadesini yaparlar 😔

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ağustos 2025 20:56
687

Cepte Şok'ta Sürekli Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm İsteği

profile
05 Ocak 16:06
305
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2025 09:02
377
"Telefon ile arandım. Ücret iadesi yapıldı."
eksik-teslimat-ve-para-iadesi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Siparişte 5 Ürün Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor

profile
17 Ocak 22:33
286

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri