to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Pastalarda Son Kullanma Tarihi Geçmiş
İstanbul i̇nönü Elmadağ bölgesindeki Cepte Şok’tan kampanyalı olarak 2 adet dilim pasta siparişi verdim. Siparişim 7 Ağustos tarihinde teslim edildi ancak ürünlerin ikisinin de son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda ürünlerinde böylesine temel bir kontrolün yapılmamış olması nedeniyle sağlık açısından ciddi anlamda endişe duydum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya ulaşamadıklarını, mesai saatleri içinde tekrar aramam gerektiğini söylediler. Aynı gerekçeyi daha önce de defalarca duyduğum için artık bunun bir çözüm üretmemek adına kullanılan bir taktik olduğunu düşünüyorum ve kendimi ciddiye alınmamış hissediyorum.
Son kullanma tarihi geçmiş ürünler için ücret iadesi ya da sorunsuz, taze ürünlerle değişim yapılmasını ve ilgili mağazada ürün tarihleriyle ilgili denetimlerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
