Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Ürün İadesi İçin Geri Ödeme Talebi

A. Burak
21 Nisan 13:18290

Eksik Ürün İadesi hakkında – Sipariş No: 5389********15.04.2026 tarihinde 13:42’de Cepte Şok market uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5389****34 numaralı siparişimde eksik ürün bulunduğu tarafımdan teslim anında fark edilmiştir.

Eksik olan ürün:
• Ülker Hanımelliler Çokadamlı 3’lü 2467 g – 1 adet (indirimli fiyatı 40 TL)

Sipariş teslim alındığı anda durum telefon ile müşteri hizmetlerine bildirilmiş ve konu mağazaya aktarılmıştır. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamış, eksik ürün bedeli hesabıma geri yatırılmamıştır.

Tarafıma ait mağduriyetin giderilmesi ve eksik ürün bedeli olan 40 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzaması halinde gerekli resmi başvuruların yapılacağını da bildiririm.

Gereğini arz ederim.

21 Nisan 13:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Cepte Şok Siparişimde Eksik Ürünler Ve İade Sorunu

Gamze
21 Eylül 2025 19:41594

19 Eylül 2025 tarihinde, Kocaeli Gölcük Donanma Mahallesi adresime Şok marketlerin mobil uygulaması Cepte Şok üzerinden ...

1 Destek

Eksik Ve Yanlış Ürünler, İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şeyma
10 Kasım 2025 12:52824

30 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden çoklu sipariş verdim. Ancak siparişimin bir kısmı tarafıma hiç tes...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor

Cepte Şok TarihiGeçmiş Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi

Cepte Şok AlpinaMarka Ankastre Hasarlı Geldi

Profil fotoğrafı
Furkan
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Cepte Şok UygulamaHatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Naci
Şok Marketler Gerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

Şok MarketlerGerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

Profil fotoğrafı
Çilem
Cepte Şoktan Gelen Süt!

Cepte Şoktan GelenSüt!

Profil fotoğrafı
Ugur
Şok Marketler Bozuk Salatalık Ve Havuç

Şok Marketler BozukSalatalık Ve Havuç

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri