Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Afyon Ataköy Şok Şubesinde Kaymak Hızla Küflendi, Sağlık Endişesi Ve Para Kaybı

Afyon Ataköy Şok Şubesinde Kaymak Hızla Küflendi, Sağlık Endişesi Ve Para Kaybı
Afyon Ataköy Şok Şubesinde Kaymak Hızla Küflendi, Sağlık Endişesi Ve Para Kaybı
profile
21 Nisan 18:43
143
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Şok market müşteri temsilcisi İrem hanıma ilgisi için teşekkür ederim ücret iadesi yapılacağını ve gerekli inceleme yapılacağını söyledi”

18 Nisan 2026 tarihinde Afyon Ataköy Şok market şubesinden Mis marka 150 gr rulo kaymak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra buzdolabına koydum, kapağı da kapalı şekilde duruyordu. Sadece çok az kullandık, ancak üzerinden 2 gün bile geçmeden ürünün küflendiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede, düzgün şekilde buzdolabında muhafaza edilen bir süt ürününün küflenmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de verdiğim para boşa gitmiş oldu.

Fişimi saklamadığım için şu anda elimde belge yok, bu durumdan dolayı da ayrıca mağduriyet yaşıyorum. Ürünle ilgili henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, durumu öncelikle buradan bildirmek istedim.

Bozulmuş ve küflenmiş ürünle ilgili gereken neyse onun yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için şubenin ve ürünlerin kontrol edilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 18:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Barış
Barış
24 Nisan 14:40

Şok market müşteri temsilcisi İrem hanıma ilgisi için teşekkür ederim ücret iadesi yapılacağını ve gerekli inceleme yapılacağını söyledi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kaşar Peynirinde Küf

profile
24 Şubat 17:37
257
Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kaşar Peynirinde Küf
sok-markette-son-kullanma-tarihi-gecmemis-kasar-peynirinde-kuf-2.jpg

Şok Market Tost Peynirinde Yabancı Kıl Tespiti

profile
18 Şubat 15:31
314

Buzdolabında Şişmiş Kayısı Paketi Gıda Güvenliği Endişesi

profile
09 Mart 20:32
204
Buzdolabında Şişmiş Kayısı Paketi Gıda Güvenliği Endişesi
Buzdolabında Şişmiş Kayısı Paketi Gıda Güvenliği Endişesi
+2
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri