to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çözüm Talebi: Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu Ve Eksik Muz Teslimatı
Uzun süredir, 6 aydan fazladır Ankara Sincan Törekent bölgesindeki Şok market’ten internet üzerinden sürekli eve sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde mutlaka bir ürün eksik geliyor. En son 9745863174 numaralı siparişimde de muz ürünü eksik teslim edildi.
Bu son siparişimde eksik gelen muz için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her defasında mağaza ile görüşüldüğü ve ürünün gönderildiği söyleniyor; ancak ne gelen var ne giden. Benzer şekilde, daha önceki eksik ürün sorunlarında da sürekli “ürün gönderiliyor” denmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Sürekli aynı sorunu yaşadığım ve çözüm üretilmediği için artık uygulamayı da sildim.
Sürekli tekrar eden bu eksik ürün problemimin acilen çözülmesini ve özellikle bu son siparişimdeki eksik muz ürününün vakit kaybetmeden hemen adresime getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
24 Saat geçti ne ürünün iadesi oldu ne ürün geldi müşteri hizmetleri bir de gün içinde gelecek diyor hangi gün içi bugün içi dediğiniz acaba
