to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir bölgesinden yaptığım alışverişte, Mis marka 1 litre meyve suyu satın aldım. Ürün şekersiz ya da bozuk çıktı, tadı tamamen tatsızdı ve normal meyve suyu tadından çok uzaktı. İlgili sipariş numaram 3042227618’dir.
Aynı gün Şok müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, aranacağım söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 2. Ve 3. Kez tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu görüşmelerde müşteri hizmetleri bölge sorumlusu ile görüştüklerini ve bana dönüş yapılacağını söyledi fakat buna rağmen yine ne arayan oldu ne de soran.
Hem ürünün bozuk/tatsız çıkması hem de müşteri hizmetlerinden hiç geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Bozuk olduğunu düşündüğüm Mis marka 1 litre meyve suyunun değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Mis marka 27 adet 200 ml çikolatalı sütlü koli satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolinin belirgi...
16/03/2026 tarihinde Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden, Eskişehir Çamlıca bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim 2507230524 numaralı siparişimde yer alan mısır bakraçlık süt ürününün son kullanma tarihinin 14/03/2026 olduğunu teslimat sonrasında fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görü...
25.01.2026 tarihinde saat 14:31 civarında İzmir Karşıyaka’daki Şok market şubesinden bir paket cips satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda cipslerin bayat olduğunu ve tadının garip geldiğini fark ettim. Paketi incelediğimde, paketin önceden patlamış olduğunu ve patlayan yerin bantla kapatıldığını g...
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim 18.30 civarında İzmir Levent Mahallesi şubesinden teslim edildi. Teslimattan sonra kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim 6 adet sodanın poşetlerde olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, önce “biraz...
13 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Ethemefendi Şok mağazasından toplam 1.065 TL tutarında bir sipariş verdim....
Yorumlar