to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Meyve Suyu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
09.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir bölgesinden yaptığım alışverişte, Mis marka 1 litre meyve suyu satın aldım. Ürün şekersiz ya da bozuk çıktı, tadı tamamen tatsızdı ve normal meyve suyu tadından çok uzaktı. İlgili sipariş numaram 3042227618’dir.
Aynı gün Şok müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, aranacağım söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 2. Ve 3. Kez tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu görüşmelerde müşteri hizmetleri bölge sorumlusu ile görüştüklerini ve bana dönüş yapılacağını söyledi fakat buna rağmen yine ne arayan oldu ne de soran.
Hem ürünün bozuk/tatsız çıkması hem de müşteri hizmetlerinden hiç geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Bozuk olduğunu düşündüğüm Mis marka 1 litre meyve suyunun değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
