to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kartından Gönderilen 4.000 TL Cepte Şok Cüzdanında Görünmüyor
20.04.2026 tarihinde saat 12.57’de Garanti Bankası kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 4.000 TL para gönderdim. Tutar Garanti Bankası hesabımdan işlem no 663160 ve referans kodu 611009701469 ile başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, Cepte Şok cüzdanımda para hiçbir şekilde görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine Şok market müşteri hizmetlerini aradım, ancak gönderdiğim parayı kendi sistemlerinde görüntüleyemediklerini söyleyip sorunu çözemeden görüşmeyi sonlandırdılar. Garanti Bankası ile görüştüğümde ise işlemin başarılı olduğunu ve konuyla ilgili Şok Marketlere başvurmam gerektiğini belirterek beni tekrar Şok tarafına yönlendirdiler. Böylece iki kurum arasında bırakıldım ve ortada kaybolan 4.000 TL ile mağdur edildim.
Hiçbir şekilde benim hatam olmayan bu işlemde, param sisteme geçmediği halde hesabımdan çekilmiş durumdadır. Tekirdağ’da yaptığım bu işlemle ilgili olarak 4.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Param gitti arkadaşlar düşünsenize koskoca Şok market tarafından resmen dolandırıldık herkes dikkatli olsun
