to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Şişmiş Süt Paketi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Çorlu’daki Şok market ’ten 25 Mart 2026 tarihinde Mis marka tam yağlı süt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 12.06.2026 olmasına rağmen kutunun kapağında belirgin bir sorun ve şişme olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde şişme olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur.
Konu ile ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve bu süreçte sorunumla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için problemli ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Benin size değil sizin bana teşekkür borcunuz var. O sebeple teşekkür mesajına bir şey yazmak istemiyorum. Son arayan müşteri hizmetleri yetkilisi isi çözdü.
