to read complaints and reviews, or file yours.Vin Puanının Açıklamasız Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Cepte Şok üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma tanımlanan vin para, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan daha sonra geri alındı. 14 Nisan tarihinde gerçekleşen bu işlemin ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve şikayette bulundum.
Tüm görüşmelerime ve talebime rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi ve vin paranın neden silindiğine dair de net bir açıklama yapılmadı. İlgili alışverişe ait fişi gerekirse ek olarak paylaşabilirim.
Cepte Şok üzerinden kazandığım vin paranın tekrar hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlgi şikayet sonrası hızlı bir dönüş yapıldı çözüm sunuldu teşekkür ederim
