to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market online uygulaması üzerinden 21.04.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen yaşadığım mağduriyet hala giderilmemiştir.
Siparişimde yer alan ürünlerden tereyağı ve dondurulmuş orman meyvesi tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen sipariş sistemde “tam teslim edildi” olarak görünmektedir. Ayrıca tarafımdan 2 adet poşet ücreti tahsil edilmesine rağmen teslimatta yalnızca 1 adet poşet kullanılmıştır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve talep oluşturdum. Ancak her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamıştır. Bu durum hem maddi kayba hem de ciddi zaman kaybına yol açmaktadır.
Eksik ürünlerin ücret iadesinin derhal yapılmasını ve haksız alınan poşet ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şok market gibi büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak yaklaşımı kabul edilemez, gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
Şok Market'ten uygulama üzerinden sipariş verdim. Önce teslim edildi şeklinde bir uyarı geldi fakat bana teslimat yapılmadı. Ürünleri güçlükle de olsa kurye getirdi. Ancak bu sefer de eksik ürün teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.59’da Şok market ’in online platformundan 816,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5938****93). Siparişim üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Şok market tarafından arandım ve bazı ürünlerin stokta olmadığı, bu nedenle sipar...
Şok mobil uygulaması üzerinden 27 ürün sipariş verdim (Sipariş No: 5060****92). Özellikle acil ihtiyacım olan sıvıyağ ve peynir için fazladan ürün de ekledim. Ancak teslimat sırasında 3-4 parça ürün eksikti ve bunların arasında acil olan ürünler de vardı. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerin teslim ed...
4 Ekim’de Şok market ’in online sitesinden 16 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5969****51). Ancak bana sadece 2 parça ürün teslim edildi, kalan...
Yorumlar