Şok Marketler Müşteri Hizmetleri numarası

26 Ekim Pazar günü, 27 Ekim Pazartesi teslimat tarihli olarak Cepte Şok uygulamasından 1730075385 numaralı online siparişimi oluşturdum. 27’sinde, ismini bilmediğim bir Şok çalışanı tarafından kaba bir üslupla arandım. Siparişime ulaşamadığını, ancak Salı ya da Çarşamba günü getirebileceğini söyledi...

Cepte Şok'ta vermiş olduğum 1347388042 numaralı siparişimde, 2 adet olarak bulunan ürün 1 adet olarak teslim edildi. 0850 808 00 00'ı aramama ve iki defa mesaj yazmama rağmen cevap alamadım. Müşteri memnuniyetinden söz edenlerin bu ve benzeri durumlara dikkat etmesi gerekmektedir.

07 Kasım 2025 Cuma günü saat 15:26 civarında, İstanbul Bayrampaşa Kocatepe bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3126507972 numaralı siparişi verdim. Toplam tutar 1.003,90 TL olarak görünüyordu; ancak Winde param olduğu için 973,90 TL ödeme alındı. Siparişimde yer alan iki adet 3 kg siyahlar iç...

07 Kasım tarihinde Şok'un Üniversite Mahallesi Zakum Sokak No:16A Avcılar şubesinden verdiğim 2615742424 numaralı siparişimde, 2 koli soda sipariş etmeme rağmen sadece 1 koli gönderildi. Eksik gelen ürünün tutarı 90 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim eksik geldiği için 7 def...

02/11/2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasıyla Antalya Konyaaltı'ndan 1036253901 numaralı siparişi verdim. Siparişimde tavuk ve ıslak mendil eksik teslim edildi. Eksik ürünlerimin toplam tutarı yaklaşık 355 TL'dir. 03/11/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iademin yapılacağ...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 19:21 de Ankara Etimesgut Banka blokları Şok Marketler şubesinden yerli muz satın aldım. Reyonda etiket fiyatı 79 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada benden kilosu 89,50 TL den tahsil edildi. Fiş numaram: 0280. Fiyat farkını kasiyere iletip etiket fiyatından ödeme yapm...

07 Kasım 2025 tarihinde Adıyaman Kahta Yavuz Selim Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden, etikette '99 lira fiyatlı Bizim Vatan ton balığı alımında 15 lira win para' kampanyasını görerek 6 adet ürün aldım. Ancak kasada sadece 1 ürün için 15 lira win para yüklendi, diğer 5 ürüne herhangi bir ödül ver...

07 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Barbaros Mahallesi’ndeki adresime verdiğim 2822691956 numaralı siparişimle Fross mini peynirli kremalı dolgulu mısır çerezi aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.04.2025 olmasına rağmen, paketi açtığımda kötü bir koku ile karşılaştım. Pakette herhangi bir h...

12.08.2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından Dijitsu 65” televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kutusu açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürünün kırık olduğunu belirten bir rapor hazırlayarak ücret iadesi yapılması ...

7 Kasım Cuma günü saat 17.15’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 3217837719 numaralı siparişimde 1 kg muz eksik teslim edildi. Üstelik uygulamada sipariş tutarı tam gelseydi 612 TL görünüyordu, ancak kapıya gelen kurye benden 657 TL aldı. Yani hem eksik ürün teslim edildi hem de fazladan 50 TL kurye ücr...

Kızım İ***** N** D*****, İstanbul Maltepe'deki bir Şok mağazasında çalışıyordu. 30 Ekim tarihinde işten ayrıldı ve hak ettiği win parasının 5 Kasım'da hesabına yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 2000 TL tutarındaki win parası hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine de...

Geçtiğimiz pazar günü Cepte Şok uygulamasından 540 TL tutarında bir alışveriş yapmak için QNB Bank kartımla ödeme yaptım. Ancak ürünlerim sepetimde kaldı, siparişim tamamlanmadı ve hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen banka hesabımdan 540 TL çekildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ...

11 Mayıs 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3323896118 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ayrıca dün verdiğim 6912128624 numaralı siparişim de teslim edilmedi ve ...

22.10.2025 tarihinde Cepte Şok-İste Gelsin internet sitesi üzerinden 39424041751 numaralı siparişimle Tefal Magic Tea XL-Gümüş adlı ürünü 4.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile ulaştı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde ilk kez su kaynattıktan sonra, su ısıtıcısının içinde pas lekeler...

06/11/2025 tarihinde saat 17:34’te Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi 2830 Sokak a Blok No:44/a adresindeki Şok market şubesinde İnci markalı dana-kuzu kaşarlı köfte ürününü, üzerinde “200 Win Para” kampanyası olduğu belirtilerek satın aldım. Kasiyere kampanyanın geçerli olup olmadığını iki defa ...

1 Kasım 2025 tarihinde Şok İşte Gelsin üzerinden yaptığım 1174684520 numaralı online alışverişimde, faturam yanlış bir isimle düzenlendi. Doğru isim “Faruk” olması gerekirken, farklı bir isim yazılmış. Bu nedenle faturamı gider olarak gösteremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar en az 4-5 ke...

05.11.2025 tarihinde Şok market Uygulaması üzerinden 3786892120 numaralı siparişim ile 2.319,45 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Siparişim Trabzon Yeşiltepe Şubesi’nden teslim edildi. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak teslim edilen ürünler arasında 300,00 TL Nakit para poşet...

06 Kasım 2025 tarihinde İzmir Şirinyer şubesinden verdiğim 7679970003 numaralı online siparişimde, toplam 457,60 TL tutarındaki sepetimde bulunan iki ürünün eksik olduğu gerekçesiyle mağazadan arandım. Arayan kişi ürünleri raflarda bulamadığını, stokta olmayan ürünlerin neden satışta olduğunu sorduğ...