to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
21 Kasım saat 16.00 civarında Şok market Kapıda üzerinden toplam 987 TL’lik bir alışveriş yaptım. Hesabımda 180 TL win param vardı ve bu alışverişimde...
15 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, kavurma ürününde yaklaşık 100 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ödemeyi yaparken fiyatlar normal görünmesine rağmen, sonrasında tutarları kontrol ettiğimde kavurma için benden fazla ücret alındığını gördüm. İlgil...
"Eksik ürün para iadesi yapıldı."
19.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 628925608 numaralı siparişimde yer alan 55 TL tutarındaki Kedili Dili bisküvi ürünüm teslimata dahil edilmedi, eksik geldi. Buna rağmen ürün sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ve ücretini ödemiş bulunmaktayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini...
"İlginiz için teşekkür ederim umarım bir daha kimse böyle problem yaşamaz"
Ankara Etimesgut Yavuz Selim Mahallesi 11. Cadde No:***3-15 adresinde bulunan Şok market şubesi çalışanlarının uzun süredir devam eden tutum ve davran...
20 Kasım akşamı saat 20.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 30 Ağustos Mahallesi 7124 Sokak'taki adresime sipariş verdim. Sipariş numaram 4023861522’dir. Evde olduğum halde siparişim teslim edilmedi ve uygulamaya 'adreste bulamadık' şeklinde not düşülmüş. Durumu incelediğimde, kurye arkadaş...
Şok market ’in online alışveriş sitesinden İstanbul Bayrampaşa adresime 10.08.2025 tarihinde teslim edilmek üzere Dijitsu djt-300 como model su sebili satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden beri hiç çalışmıyor ve tarafıma tamamen kusurlu ürün gönderilmiş durumda. Ürün kusurlu geldiği için yet...
Cepte Şok'tan verdiğim siparişim eksik geldi. Müşteri hizmetleri ile üç defa görüştüm fakat eksik ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8682012284. Eksik ürünlerim: Caramio 4'lü mısır, Ülker Çizi, Papila kağıt çt havlu 8'li, Lays yoğurt mevsimlik cips, Superfresh mantı, Ülker kremalı kaka...
"Şok market sorunumu hemen çözdü teşekkürler ederim"
19 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1575480595 numaralı siparişimle Pınar Süt 1 litre ürününden, 2 al 1 iade kampanyasından faydalan...
20 Kasım Perşembe günü Adana Ceyhan Namık Kemal Şok market şubesinden aldığım Beyoğlu çikolatasının içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 12.10.2026’dır ve fiş numaram 3073’tür. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünü henüz iade etmedim ve market çalışanlarına ya da...
"Sorun şimdilik çözüldü. Önemli olan sorunun bir daha tekrarlanmaması."
Şok Sanal Market’in Kuşadası şubesinden sık sık leblebi kurabiyesi ve çeşitli unlu mamuller sipariş ediyorum. Ancak her seferinde ürünler tek bir torb...
20.11.2025 tarihinde Gelibolu Şok market ’ten online alışveriş yaptım. Siparişim bugün teslim edildi ancak tavuk but ürünü eksik geldi. Sipariş numaram: 9700707867. Eksik ürün dışında başka bir problem yaşamadım. Eksik ürün için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlara cevap verilmedi. Ödememi...
15 Kasım’da Cepte Şok üzerinden online alışveriş ile Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim. 19 Kasım’da teslimat yapıldı ancak beklediğim ayakkabı yerine Xiaomi marka bir su ısıtıcı gönderildi. Sipariş numaram: 3312393851. Teslimat Gaziantep/Şehitkamil adresine yapıldı ve ödememi kredi kartı i...
8 Kasım tarihinde Eyüp Yolu Caddesi’indeki Şok market şubesinden Mis marka kaymak siparişi verdim ve kapıda nakit olarak 79,50 TL ödememi yaptım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1149449490. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Fly Besra 270 cm mutfak dolabı siparişi verdim. 25 Ekim 2025’te siparişimi online olarak iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma gönderildi. Kargoyu teslim almadım ve ürün üretici firmaya geri döndü. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetl...
"İlginize teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
16 Kasım 2025 tarihinde, Şok market mobil uygulaması üzerinden 514-*******15 numaralı siparişimle, 700 gramlık Misk Kaşar Peyniri’nden 4 adet sipariş ...
19.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Nişantepe Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada görevli E*** Bey bana karşı bağırarak, tersleyerek ve tükürerek konuştu. Olay sırasında daha sonra dahil olan, kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan kızıl saçlı bir kadın da üzerime yürüdü....
19 Ekim tarihinde Cepte Şok market üzerinden Garaj Home 3 kapaklı kahve köşesi siparişi verdim. Siparişim 13 Kasım’da teslim edildi ancak ürün eksik g...
Şok market alışveriş yaptıkça kazanılan win bakiyesini 40 gündür yatırmamaktadır ve her gün her yerde win bakiyesi kazanılacağına dair reklamlar yapmaktadır. Bu şekilde haksız kazanç elde etmektedir ve tüketiciyi kandırmaktadır. 11.10.2025 tarihinde 3886794825 numaralı 914,65 TL tutarındaki alışveri...
"Para iadesi yapıldı şok markete teşekkürler"
19 Kasım tarihinde Dicle Mahallesi İpekyolu üzerindeki Şok mağazasından Aprilla marka hava üfleme cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat s...
07.03.2024 tarihinde Şok Mobil uygulaması üzerinden 0543*****84 numaralı hesabımla 21.100 TL ödeyerek Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Ürünün toz haznesinde arıza oluştu ve cihazı kullanamaz duruma geldim. Garanti kapsamında destek almak için Dyson yetkili servisine başvurduğumda, Şok market ’in...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
