Şok Marketler Müşteri Hizmetleri numarası

13.11.2025 tarihinde Şok’un online sipariş hizmeti üzerinden Suadiye, Kadıköy, İstanbul adresine verdiğim 3867951877 numaralı siparişimde, bir adet Mis Süt eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayıt açtıklarını ve bölge müdürü ile görüştük...

17 Kasım Pazartesi günü Şok market 'in Darıca Osmangazi Mahallesi şubesinden 1.524,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 2 paket Paşabahçe Timeless fincan, 2 adet pamuklu çubuk ve 2 adet Tadelle eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 5718059287. Eksik ürünlerle ilgili olarak 3-4 defa müşteri ...

15 Kasım’da Şok Online üzerinden 1013 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Win para yükleneceği mesajı aldığım için bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen Win param hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...

Şok market ’ten her gün SMS almaya devam ediyorum. Üyelikten çıkmama ve “Çık” yazarak yanıtlamama rağmen, SMS gönderimi durmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. SMS’lerde müşteri numarası veya özel bir kod da bulunmuyor. Şok market ’ten artık SMS almak...

19 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasına kredi kartımla 1100 TL bakiye yükledim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve tutar kredi kartımdan çekildi, ancak bakiye hesabıma yansımadı. Sorunun çözülmesi için defalarca (yaklaşık 15 kez) Şok market müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat...

21.10.2025 tarihinde Şok market ’ten Vivaldi 6 litre Tenceresi model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencere patladı ve ocak yanarak kullanılamaz hale geldi. Ayrıca evimin her köşesi ciddi şekilde zarar gördü ve maddi kayıp yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem Vivaldi he...

17 Kasım tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şişli bölgesine verdiğim 9958365106 numaralı siparişimde bazı ürünler eksik teslim edildi. Özellikle Banvit Piliç Acılı Kebap, Vatan Köz Patlıcan ve Ülker rulokat Gofret ürünleri tarafıma ulaşmadı. Toplamda 481,90 TL ödeme yaptım ve eksik gelen ürünl...

Marka: Cepte Şok Hizmet: Online sipariş 16.11.2025 tarihinde saat 16:27’de Eskişehir Odunpazarı bölgesinden verdiğim online siparişim (Sipariş No: 8419202425) adresim ve telefon numaram doğru olmasına rağmen önce kabul edilip daha sonra iptal edildi. Müşteri hizmetleri, kuryenin adresi bulamadığını...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 20.47’de Şok market ’in Bursa Yıldırım Değirmenlikızık’a sipariş getiren şubesinden online alışveriş yaptım. Siparişimde 3 kutu sallama paket çay olmasına rağmen sadece 1 kutu teslim edildi. Sipariş numaram: 3713898860. Toplamda 1508 TL’lik alışverişimde yaklaşık 300 TL ...

12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir/Sütlüce adresime, tek seferde 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen win param hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 57...

14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Cepte Şok şubesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 5987***390. Toplam 1.145 TL tutarındaki alışverişim için 1.150 TL ödeme alındı, yani fazladan para tahsil edildi. Ayrıca siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi; yumurta kırık geldi, salatalık...

04 Kasım Çarşamba günü Rize Merkez Adliye karşısındaki Atatürk Caddesi No:6 adresindeki Şok market şubesinden Altus marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 84260010634251105. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip kodu da tarafıma ...

14/11/2025 tarihinde Ankara’dan Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak aldığım yoğurdun son kullanma tarihi de bugündü. Son kullanma tarihi bu kadar yakın ürün teslim edilemez. Siparişimdeki yoğurt için 41,90 TL ödedim ve banka kartı kullandım. Ürün...

Kütahya Merkez’deki Şok market şubesinde personel davranışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 3-4 aydır alışverişlerimizde fişlerimiz genellikle istemediğimiz sürece verilmiyor. Bugün (14 Kasım 2025), babam saat 12.38’de çay aldı ve yine fiş verilmedi. Yanlış ürün alındığı için değişim yapmak...