Şok Marketler Müşteri Hizmetleri numarası

30 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5384***170 numaralı muz siparişim, bozuk, ezik ve çürük bir şekilde teslim edildi. Sebze ve meyve kategorisinden ilk kez sipariş verdim ve bu deneyim benim için tam anlamıyla bir pişmanlık oldu. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerden böyl...

27.10.2025 tarihinde saat 14.10’da Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Gözdağı Caddesine bakan Şok market şubesinden 1015 TL tutarında market siparişi verdim. Sipariş numaram: 1772471343. Siparişimin 1 saat içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, teslimat 3...

07.08.2025 tarihinde saat 09:31’de Cepte Şok (İste Gelsin) uygulaması üzerinden 7347155190 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin Konya Akşehir adresine teslim edilmesini talep ettim ve toplamda 68.994,00₺ ödeme yaptım. Siparişimde 2 adet bulaşık makinesi, 2 adet çamaşır makinesi ve 2 adet buzdol...

24.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir adresine verdiğim market siparişimde, Keskinoğlu bütün piliç ürünü eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 8215564174. Eksik ürünle ilgili olarak toplam 1485 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Eksik ürünün teslim edilmemesi üzerine m...

5 gün önce Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.5 kg İnci patates siparişi verdim. Ürünü bugün incelediğimde son kullanma tarihinin 24.07.2025 olduğunu ve neredeyse 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Patateslerin bir kısmı küflenmiş ve bozulmuş durumdaydı. Sipariş numaram: 9816755179. Bu durum üzerine mü...

01.10.2025 tarihinde Uşak Fatih Kazımkarabekir Cad. No:62 adresindeki şubeye bağlı olarak Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.024,50 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1.000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL winpara kazanılacağı belirtiliyordu. Alışveriş sonrası hem uy...

14 Ekim’de Cepte Şok uygulaması üzerinden Columbia marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve 15 Ekim’de ilgili depoya teslim edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Bu süre zarfı...

16.10.2025 tarihinde Cep Şok uygulaması üzerinden 5836****58 numaralı ve 1501 TL tutarındaki siparişimi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 TL değerinde win puan kazanılması gerekiyordu. Ancak win puanım hesabıma yüklenmedi. Siparişimin ödemesini kredi kar...

27 Ekim 2025 tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden Muğla Bodrum Erdemil Caddesi No: 20-b d-1 adresindeki şubeden sipariş verdim. Sipariş numaram 8597688488. Siparişimde yer alan kola ve cips ürünleri eksik olarak teslim edildi. Toplamda 887,25 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşt...

28 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki yumurtalar kırık geldi, süt eksikti ve en önemlisi kiloluk dondurmam hiç teslim edilmedi. Eksik ve sorunlu ürünler için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim...

22/10/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde, Ülker Dankek Pöti fındıklı 24×35 gr ürünü eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 9334623032. Eksik ürünün ücretini ödememe rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Bu durumu üç kez müşteri hizmetlerine ilettim. Her defasında mağaza...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1042 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok’tan tarafıma gelen resmi mesajda, 1000 TL üzeri alışverişe 200 win puan verileceği belirtilmişti. Mesaj hâlâ duruyor ve hatta bugün tekrar aynı kampanya mesajı geldi. Alışverişimi yaptıktan s...

Sok Market’ten 8859 ile biten telefon numarama, 01.10.2025 tarihinden bu yana istemediğim halde sürekli SMS gelmeye devam ediyor. SMS’leri iptal etmeme ve defalarca red mesajı atmama rağmen, “sok SMS listesinden daha önce çıkış yaptınız. Teşekkür ederiz. B001” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum fa...

07 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulamasından Mardin Kızıltepe şubesinden 9856669287 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok ürün olmasına rağmen, üç ürünüm eksik teslim edildi: Çıtır patates, Cook marka donut ve donut ürünü. Eksik ürünlerin toplam değeri yaklaşık 260 TL, siparişin toplam tutarı i...

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...

13 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’in Ümraniye şubesinden 3834372357 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kredi kartı ile ödediğim 1550,70 TL tutarındaki ücretim, üzerinden 15 gün geçmesine ve defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ iade edilmedi...

15.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4814815205 numaralı siparişimde “Pınar Süt 2 Öde 1 İade” kampanyasından yararlanmak için 10 adet süt ve başka ürünler sipariş verdim. Kampanya kapsamında kazandığım 209,50 TL win paranın, siparişim teslim edildiği anda hesabıma yüklenmesi gerekiyor...

12:30'da İstanbul Ataşehir Yenisahra Şok market şubesinden, Cepte Şok uygulaması üzerinden 5101263374 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin yola çıktığına dair bildirim geldi, ancak yaklaşık 40 dakika sonra siparişin teslim edilmediği yönünde bir bildirim aldım. O sırada evdeydim, ne kapı...

21.07.2025 tarihinde saat 20:57'de Adana Seyhan Meydan Şok market şubesinden iki adet çikolata aldım. Mağazada “iki al bir öde” kampanyası vardı, ancak kasada iki ürün için de ödeme alındı ve kampanya uygulanmadı. Toplamda 190 TL ödedim, aslında 95 TL iade edilmesi gerekiyordu. Fiş numaram 0303’tür...

Şok Online’dan 1063506003 numaralı siparişimde iki adet Bingo sıvı deterjan satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer ürün ise gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu durumu bir haftadan uzun süre önce yaşadım ve hemen ardından müşteri hizmetlerine başvurdum. Kayı...

Şokmarket.com.tr üzerinden 1000 TL ve üzeri tutarda bir online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 9189440258. Siparişimle ilgili olarak, adresime uzak olduğu gerekçesiyle tarafıma ulaşılıp siparişi iptal etmem istendi. Ancak şubeyle aramda yalnızca 6 km mesafe var ve araçla 9 dakika sürüyor. Buna ra...

20.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6991435506 numaralı siparişimde tuvalet kağıdı eksik teslim edildi. Eksik ürün için ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “değerlendirip size döneceğiz” denildi fakat bugüne kadar herhangi bir g...