Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ve İletişimsizliğe Bağlı Müşteri Mağduriyeti

08 Kasım 10:10
195

07 Kasım tarihinde Şok'un Üniversite Mahallesi Zakum Sokak No:16A Avcılar şubesinden verdiğim 2615742424 numaralı siparişimde, 2 koli soda sipariş etmeme rağmen sadece 1 koli gönderildi. Eksik gelen ürünün tutarı 90 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişim eksik geldiği için 7 defa mail attım ve 12 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Eksik olan ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 10:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Şok Online Siparişlerinde Tekrarlayan Eksik Ürün Ve Çözüm Eksikliği

Levent
31 Ekim 18:59
269
1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayca
19 Eylül 17:46
243
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Online Market Alışverişimde Mağduriyet

Dilek
21 Ağustos 12:45
393
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Çözülemiyor

Ali
28 Ekim 11:56
365
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri